Fogyasztói és Betegjogi Érdekvédelmi Szövetség

Az aquaparkok rendbe rakva, a kalandparkokat, gyermektáborokat még őszig ellenőrzik

2021-08-04

Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) szezonális ellenőrzés-sorozatában országszerte több mint 350 helyszínen összesen közel 1250 aktív szórakozást biztosító eszközt vizsgáltak a fogyasztóvédelem munkatársai. A berendezések mintegy tizedénél kell a hiányzó dokumentációt beszerezniük,...

Tovább

Szempillaspirálok mikrobiológiai vizsgálata – Jól vizsgáztak a termékek!

2021-08-03

Bár a szempillák festése már az ókorban is szokás volt, az első modern szempillaspirálok több, mint 100 éve jelentek meg és azóta is az egyik legkedveltebb sminkterméknek számítanak. Ezért laborba küldtük a szempillaspirálokat, és 11 termék mikrobiológiai vizsgálatát végeztettük el. Cikkünkben bemutatjuk továbbá...

Tovább

Nyáron sincs nyugta a fogyasztóvédelemnek, bár nyugtát mindenütt kaptak az ellenőrök

2021-07-30

A szünidőben sem pihen, az idegenforgalmi főszezonban a turizmus újraindulásához igazodva csoportosította át erőit a fogyasztóvédelem. A szeptember végéig tartó országos ellenőrzés a boltok mellett a vendéglátóhelyeken próbavásárlásokkal is védi a nyaraló családok, vakációzó fiatalok érdekeit. Az Innovációs...

Tovább

Elévült tartozás követelése esetén is segít a békéltető testület!

2021-07-30

A fogyasztó 2020. május 18. napján levelet kapott egy követeléskezelőtől, amiben arról tájékoztatták, hogy nagy összegű tartozása áll fenn a vállalkozással szemben. A fogyasztó a vállalkozástól tájékoztatást kért a tartozás eredetét illetően. A vállalkozás válaszában előadta, hogy a fogyasztó tartozása...

Tovább

Tiszta őrület a termékteszten! A legjobb folyékony szerrel majdnem egy százassal olcsóbb egy mosás

2021-07-29

Döbbenetes eredményt hozott az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) akkreditált vegyipari laboratóriumának összehasonlító vizsgálata. A folyékony mosószerek közül az a termék bizonyult a legjobb minőségűnek, amellyel a legkevésbé gazdaságoshoz képest kilencvenhárom forintot spórolhatunk meg minden mosáson. A...

Tovább

Az arckrémekre nem jellemző a zöldrefestés

2021-07-27

Közel nyolcvanféle kozmetikumból eddig mindössze egy gyártója nem tudta hitelt érdemlően igazolni, hogy terméke valóban természetes lenne. Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) által elrendelt országos fogyasztóvédelmi ellenőrzés szerint a „natúr”, „bio” vagy „vegán” megjelölések többnyire...

Tovább

Összetört az ütésálló telefon kijelzője és a vállalkozás nem teljesít? – Ilyen esetben is fordulhat békéltető testülethez!

2021-07-23

A fogyasztó 2020. októberében telefont vásárolt a vállalkozástól. A készülék a vállalkozás reklámja és az általa adott leírás alapján ütésálló kijelzővel rendelkezett. Azonban a fogyasztó a telefont annak használata során elejtette és a készülék kijelzője összetört. Jótállási...

Tovább

Bankszámla gyerekeknek? – megtévesztő lehet a tájékoztatás

2021-07-20

Bankszámla választás esetén nincs könnyű dolga az embernek. Aki egy kicsit is próbál tudatosan eljárni, az jó eséllyel arra törekszik, hogy minél több számlatípust összehasonlítson a legjobb megoldás megtalálása érdekében. Ebben segítséget nyújtanak a különböző bankszámla választó programok és...

Tovább

Honlapblokkolás és szélesebb körben kötelező használati útmutató védi a vásárlókat

2021-07-19

Még eredményesebben léphetnek fel a hatóságok a fogyasztók biztonsága érdekében a piacfelügyeleti törvény mától (2021. 07. 16.) alkalmazható módosításainak köszönhetően. Növekszik a vállalkozások önkéntes intézkedéseinek szerepe, veszélyes termék forgalmazása miatt már a logisztikai szolgáltató...

Tovább

Mindegyik szűr, egyik sem szúr – nemcsak divatcikk, védőeszköz is a napszemüveg

2021-07-16

Egyre kevesebb helyen kell a szájat és az orrot, ám a felhőtlen napsütésben kényelmesebb lehet a szemet eltakarni. A napszemüveget sokan csupán divatos kiegészítőként használják, az egyéni védőeszköznek minősülő termékeknek mégis szigorú előírásoknak kell megfelelniük. Az Innovációs és Technológiai Minisztérium...

Tovább

Nyaralás a vírus után?

2021-07-16

Bár a pandémia még erőteljesen befolyásolja utazásainkat, a védettséggel rendelkezők számára már adódnak lehetőségek utazások, családi nyaralás szervezésére. Biztosan mindannyian vártuk, hogy a világ újra kinyisson, mégsem ajánlott hirtelen nagy utazásokra költeni és átszelni a világot. Egyrészt az utazás...

Tovább

Nem tud megegyezni a vállalkozással? – Forduljon békéltető testülethez!

2021-07-13

A fogyasztó 2020. november 2. napján televízió, internet és telefon szolgáltatásra vonatkozó előfizetői szerződést kötött a vállalkozással, melynek során kérte a már meglévő telefonszámának számhordozással történő átvételét. A vállalkozás szolgáltatása nyújtását november...

Tovább

Piacfelügyeleti törvénymódosítás: online is kiadható használati útmutatók a fogyasztók biztonságáért

2021-07-01

Jogos elvárás, hogy a Magyarországon értékesített termékekhez magyar nyelvű használati és kezelési útmutatót kapjanak a vásárlók. Ehhez képest gyakran előfordul, hogy egy-egy árucikk mellett tucatnál több nyelven megtalálható, de éppen magyarul nem érhető el az akár összeszerelésben vagy karbantartásban is eligazító...

Tovább

Felvillanyozó, de éppen ettől szomorú: tízből hat töltő megrázhat

2021-06-30

Minden háztartásban megtalálhatók a mobiltelefonok, okoseszközök, notebookok használatához nélkülözhetetlen akkumulátortöltők. Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) termékbiztonsági laborvizsgálatán húszból tizenkettőt áramütés-veszélyesnek ítéltek meg a szakemberek. A súlyos kockázatot...

Tovább

Tudta, hogy követeléskezelővel szemben is fordulhat békéltető testülethez?

2021-06-29

A fogyasztó 2020. december 15-én fizetési felszólítást kapott a követeléskezelőtől. Mivel nem volt tudomása arról, hogy a tartozása miből keletkezhetett, felkereste a vállalkozást. A követeléskezelő a fogyasztót arról tájékoztatta, hogy a tartozása 2016-ban keletkezett egy távközlési szolgáltatóval szemben, a havi díjak...

Tovább

Gyermek fogkrémeket teszteltünk! – Ilyen kockázatos anyagokat találtunk bennük

2021-06-24

A gyermekek fogápolását már az elő fogacskák megjelenése alkalmával, körülbelül a gyermek 6 hónapos korától el kell kezdeni. A tudatos szülőkben felmerülhet a kérdés, hogy milyen fogkrémet érdemes választani a kicsiknek. Számos fogkrém összetételi listáját megvizsgáltuk és ez alapján értékeltük...

Tovább

A kültéri sporteszközök kétharmadánál találtak hiányosságokat

2021-06-22

A mászóösvények mindegyike biztonságos. A kondiparkok és vasalt utak ellenőrzésére tavaly év végén kapott hatáskört a fogyasztóvédelmi hatóság. A szakemberek idén tavasszal az ország minden részében több mint félezer helyszínen jártak. Az ellenőrzött ötezerből több mint 3200 kültéri sporteszköz...

Tovább

Már több, mint egy hónapja szervizben van a tablet? – Ilyen esetben is fordulhat békéltető testülethez!

2021-06-18

A fogyasztó 2021. január 6-án tabletet vásárolt a vállalkozástól. A készülék kijelzője azonban két hét használat után meghibásodott, az érintőképernyő nem reagált megfelelően az érintésre. A fogyasztó ezért jótállási igényével megkereste a vállalkozást és kérte a készülék...

Tovább

Piacfelügyeleti törvénymódosítás: blokkolhatják a veszélyes terméket forgalmazó honlapot

2021-06-16

Kereken egy hónap múlva már élesben alkalmazhatják az ágazati törvény tavalyi módosításában biztosított új eszközeiket a piacfelügyeleti hatóságok. A veszélyes termékeket kínáló honlapokkal szemben több lépcsőben járhatnak el, végső esetben akár az elérés teljes korlátozásával...

Tovább

Piacfelügyeleti törvénymódosítás: többet tehetnek vevőik biztonságáért a kereskedők

2021-06-14

A vásárlók érdekében bővíti a fogyasztóvédelem eszközrendszerét a piacfelügyeleti törvény júliusban hatályba lépő módosítása. Az ágazati stratégiai céloknak megfelelően a termékek visszahívásában is erősödik a vállalkozások önkéntes intézkedéseinek szerepe. A cégek a kockázatosnak...

Tovább

Megtévesztő „zöld állítások” a termékeken – Legyünk körültekintőek!

2021-06-11

Napjainkban szerencsére egyre többen előnyben részesítik a környezetbarát termékeket a hagyományos társainkkal szemben. Ezt a tendenciát a gyártók is érzékelték és igyekeznek felhívni a potenciális vásárlóik figyelmét a termékük környezetbarát jellemzőire. Ennek kapcsán rendkívül fontos, hogy körültekintően...

Tovább

Új helyszínekkel startolt el a fogyasztóvédelem vakációs ellenőrzéssorozata

2021-06-10

A hatósági szakemberek hosszú ideje visszatérő vendégnek számítanak a nyári nyitás előtt álló kaland- és aquaparkokban. Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) megbízásából ugyanígy minden évben ellenőrzik a szünidei gyermektáborokban működő szórakoztatási célú eszközöket....

Tovább

Értékcsökkenésre hivatkozva nem fizeti vissza a vételárat a vállalkozás? – Ilyen esetben is fordulhat békéltető testülethez!

2021-06-08

A fogyasztó 2021. januárjában vásárolt az interneten egy farmer nadrágot, azonban annak mérete nem volt megfelelő, így a termék átvételét követően haladéktalanul jelezte elállási szándékát a vállalkozás felé, majd vissza is küldte a terméket és kérte az általa megfizetett összeg visszafizetését. A...

Tovább

Ön tudja, mennyi idő alatt kell visszaküldeni a terméket indokolás nélküli elállás esetén?

2021-06-02

A fogyasztó 2021. januárjában interneten vásárolt egy kabátot, azonban annak színével nem volt megelégedve. A termék átvételére február 3-án került sor. Az átvételt követő második napon jelezte elállási szándékát a vállalkozás felé, a terméket pedig február 18-án visszaküldte a vállalkozásnak....

Tovább

A nyunyókákkal minden rendben, de minden második játék veszélyes

2021-05-31

Felemás eredménnyel zárultak az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) akkreditált laboratóriumainak hagyományosan a gyereknaphoz időzített vizsgálatai. A legkisebbeknek szánt gyermekgondozási termékek közül mindössze egyetlen cumitartó nem tett eleget a biztonsági követelményeknek. A mintavételezett játékok közel...

Tovább

Több, mint testsúly! – Diagnosztikai mérlegeket vizsgáltunk

2021-05-28

A fürdőszobai mérlegek szinte minden háztartásban megtalálhatóak. A digitalizáció természetesen már ezeket az egyszerű eszközöket is elérte, és a legkülönfélébb mérési funkciókkal ruházták fel azokat. Ma már a modernnél is modernebb, számos extra funkciót is felvonultató mérleg közül választhatunk....

Tovább

Problémák a javítással kapcsolatban? – Ilyenkor is fordulhat békéltető testülethez!

2021-05-26

A fogyasztó 2021 januárjában telefont vásárolt a vállalkozástól. Egy hónap elteltével azonban a telefon meghibásodott, a kijelzőn vízszintes csíkok jelentek meg, ami a használatot ellehetetlenítette. A fogyasztó jótállási igényével felkereste a vállalkozást és kérte a készülék kijavítását...

Tovább

Ki hinné? Nem volt eléggé ólommentes egy henna

2021-05-25

Hatvanféle női kozmetikum, egyenlő arányban folyékony alapozók, színezett arckrémek és henna hajfestékek mikrobiológiai tisztaságát, tartósítószer- és nehézfémtartalmát vizsgálta az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) laborja. Az ellenőrzés a terméken, címkén olvasható tájékoztatás...

Tovább

Az eredeti csomagolás megléte nem tehető a jótállási igény teljesítésének feltételévé!

2021-05-18

A fogyasztó 2021. január 4-én új laptopot vásárolt az interneten. A termékkel azonban nem volt megelégedve, az már az első bekapcsolás során sem működött megfelelően. A termék hibájára tekintettel felvette a kapcsolatot az eladóval jótállási igényének érvényesítése érdekében. Az eladó a fogyasztót...

Tovább

Jobb a titán mint az acél! – versenyben a hajnyíró gépek

2021-05-13

Ha ügyesebbek vagyunk, és a pénztárcánkat is kímélni szeretnénk, magunk megcsinálhatjuk vagy családtagunkra is bízhatjuk a hajunk vágását. Különösen „jól jön” a hajnyíró gép, ha fodrászhoz nem mehetünk… Rengeteg márkával és óriási árkülönbséggel találkoztunk...

Tovább

A legolcsóbb a legjobb? – Óriási különbségek a minősített fogyasztóbarát otthonbiztosítások között!

2021-04-30

Már nemcsak a lakáshitelek, hanem az otthonbiztosítások piacán is választhatunk fogyasztóbarát terméket. A Minősített Fogyasztóbarát Otthonbiztosítások (MFO) legfőbb előnyei, hogy feltételrendszere közérthető és áttekinthető, egyszerű és gyors az ügyintézés, valamint ügyfélbarát a kárrendezés. Hogy mit is...

Tovább

Termékvisszahívás! - Natur Aktiv Bio Basis Müsli 5-Korn-Mix

2021-04-28

A Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal termékvisszahívást jelentett be a Natur Aktiv Bio Basis Müsli 5-Korn-Mix-re. A Nébih kéri a vásárlókat, hogy az alábbi azonosító adatokkal megegyező terméket ne fogyasszák el! A termékhez felhasznált szezámmag etilén-oxiddal szennyezett Minőségmegőrzési idő: 26.08.2021 A...

Tovább

Negyven mutatta magát csupa pamutnak, pedig hat nem százas

2021-04-15

Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) idén is vizsgálta, hogy a 100 százalékos pamutként kínált textiltermékek összetétele igazolja-e a címkén, csomagoláson olvasható információt. A negyven különböző ágynemű és hálóruha közül négy részben műszálas volt, további...

Tovább

Termékvisszahívás! - HELCOM Gyümölcssaláta cukrozott lében

2021-04-15

A Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal termékvisszahívást jelentett be a HELCOM márkájú, 820 grammos kiszerelésű gyümölcssalátára. Termék neve: HELCOM Gyümölcssaláta cukrozott lében hőkezeléssel tartósítva Probléma jellege: Érzékszervi tulajdonságok megváltozása Részletek: A Nébih...

Tovább

Górcső alatt a szenzitív textilöblítők – 19 terméket teszteltünk

2021-04-12

Sokak számára az öblítő nélkülözhetetlen háztartási kellék és elképzelhetetlen, hogy ruháikat ne járja át egy lehetőleg hosszantartó, kellemes illat. Sajnos azonban egyre gyakoribbak a különféle érzékenységek, allergiák az emberek körében, ami mind a gyártókat, mind a fogyasztókat megfontolásra készteti....

Tovább

Húsvéti sonkavásár – Mire ügyeljünk?

2021-03-29

Nincs olyan szakember, aki belelát a sonkába, és pusztán a külseje alapján megmondja, hogy az milyen belül. Ezért a sonka kiválasztásnál a vásárló számára a legfőbb támpontot az ára, illetve a címke jelenti. Ha a csomagolt termékéről a címke hiányzik, inkább mondjunk le a vásárlásról – tanácsolja...

Tovább

Európai Bíróság: a légitársaság munkavállalóinak sztrájkja nem tekinthető rendkívüli körülménynek!

2021-03-24

Fontos döntést hozott 2021. március 23-án az Európai Bíróság, amely a C-28/20 számú ügyben hozott ítéletében kimondta: „ nem tartozik a „rendkívüli körülmény” fogalma alá egy olyan sztrájk, amelyet az üzemeltető légi fuvarozó személyzete szakszervezetének felhívására,...

Tovább

Tavaszi nagytakarítás: tisztítja a tisztítószerek piacát a fogyasztóvédelem

2021-03-24

Hatvanöt ellenőrzött tisztítószer közül tíz esetében tártak fel főként az összetétellel és a jelöléssel kapcsolatos hiányosságokat. A legsötétebb képet az ablaktisztító folyadékok mutatták, a termékek harmadánál találtak problémát. A folttisztítók azonban makulátlannak bizonyultak. Az...

Tovább

Mi van a pelusban? – Pelenkákat teszteltünk

2021-03-19

Anyuka legyen a talpán, aki a jelenleg elérhető pelenkakínálatból ki tudja választani a babája számára legmegfelelőbbet. Kapható biopamutból készült, mentes, eldobható környezetbarát, de akár mosható is. A választék óriási, a népszerű világmárkák termékeitől egészen a saját márkásokig....

Tovább

Gyorsabban, magasabban, hosszabb távra? - Teszteltük az elektromos rásegítéses kerékpárokat!

2021-03-10

Az utóbbi években a kerékpárok és az e-bike-ok használata egyre növekszik. Sokan szabadidős tevékenységként, mások munkába járáshoz, városi közlekedéshez veszik igénybe ezt a közlekedési módot. Ha hosszabb távot szeretnénk megtenni, vagy meredekebb útszakaszon rásegítés kell, elektromos kerékpárt is választhatunk....

Tovább

Konyhai eszközöket hívott vissza a Pepco

2021-03-10

A Pepco áruház és a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal honlapján jelezte hogy termékbiztonsági okokból a következő termékek visszahívására kerül sor: “Konyhai kanál P02” (termékazonosító: PLU 316048), „Habverő P02” (termékazonosító: PLU 316049), „Habszedő kanál P02” (termékazonosító:...

Tovább

Hatékony mosás „fillérekből”? – Környezetbarát mosószerek körképe

2021-02-25

Tudatos vásárlóként egyre több ember részesíti előnyben az egészségre nézve kevésbé kockázatos, környezetbarát termékeket. A változtatásra legfogékonyabbak a kisgyermekes szülők, akik a babát féltve váltanak mosószert. Cikkünkben bemutatjuk, hogy miért érdemes a hagyományos helyett környezetbarát terméket...

Tovább

100=84? Teszteltük a papír zsebkendőket!

2021-02-08

Aki volt már valaha megfázva, tudja, hogy egyáltalán nem mindegy milyen zsebkendőt használunk rendszeresen. Hány rétegűt, milyen lapméretűt és kiszerelésűt célszerű választani, esetleg érdemes előnyben részesíteni a textil zsebkendőket? Hogyan lehetünk figyelemmel a környezetvédelemre is a választás során? Valóban annyi darab van a csomagolásban,...

Tovább

Biztonságban a baba – Légzésfigyelők körképe

2021-02-03

Az első légzésfigyelők csak a kilencvenes években jelentek meg a piacon, azonban mára igen népszerű terméknek számítanak. Nem véletlenül, hiszen fontos szerepet játszanak a babák biztonságos altatásában, és ezáltal hozzájárulnak a szülők nyugalmának megteremtéséhez is. Cikkünkben körbejárjuk a légzésfigyelőkkel...

Tovább

Otthonfelújítás állami támogatásból? – Már hitelből is fedezhetjük az önerőt!

2021-02-01

A kormány 2020 végén újabb támogatási programot jelentett be, mely ezúttal kifejezetten az otthonfelújításhoz nyújt állami segítséget 2021. január 1-jétől. A támogatható munkálatok köre meglehetősen széles, hiszen szinte minden otthonfelújítással kapcsolatos munkavégzésre igényelhető, még akár beépíthető...

Tovább

Fogyasztóbarát? Tisztességes? - Hogyan legyek jogszerűen működő vállalkozás?

2021-01-20

Cikkünkben összegyűjtöttünk néhány értékes tanácsot vállalkozások számára, mivel a fogyasztóvédelmi és egyéb jogszabályok változásai nem kevés terhet rónak a kereskedőkre. A teljesség igénye nélkül kitérünk a 2021. január 1-étől hatályos, szavatossági, jótállási rendelkezésekkel...

Tovább

Tejet, levest, turmixot vagy bébiételt? - Mit tudnak a növényi italkészítő gépek?

2021-01-18

Napjainkban igen nagy népszerűségnek örvendenek a tisztán növényi alapú tejhelyettesítő italok. Sokan divatból, sokan egészségügyi okokból, mások meggyőződéből fogyasztják ezeket a termékeket. A legtöbben még mindig a boltokban szerzik be a növényi italokat, azonban jó tudni, hogy otthon akár mi magunk is elkészíthetjük ezeket....

Tovább

Hatékony ruhaszárítás házon belül? – teszteltük a szárítógépeket!

2021-01-08

Ahogy beköszönt a hűvös és csapadékos idő, kénytelenek vagyunk a ruhaszárítást házon belül megoldani. A szárítás nyomán megnő a levegő nedvességtartalma, ami különösen nagy családok esetében, ahol gyakrabban kerül sor mosásra, mely rövid időn belül a falak penészesedéséhez vezethet. A penészgombák kártékony...

Tovább

Új fogyasztóvédelmi szabályok 2021-től – mindent az új rendelkezésekről!

2021-01-04

Egy éven belül már harmadjára romlott el az új mosógép? A hosszú javítási idő miatt kifutott a jótállási időből? Az eladó nem veszi vissza a hibás terméket, mert hiányzik az eredeti csomagolás? A 2021-től hatályos új szabályok megoldást kínálnak az ilyen esetekre is. Lássuk, mire számíthatunk még! (FÉBÉSZ) A...

Tovább

Földlabdásat, vágottat, vagy műfenyőt? - Karácsonyi fenyőkörkép

2020-12-18

Melyek az érvek a valódi, valamint a műfenyők mellett, hogyan dönthetjük el, hogy melyik a környezettudatosabb választás? Melyik, mennyibe kerül és milyen ökológiai lábnyomot hagyunk a megvásárlásával? Ennek jártunk utána cikkünkben. (FÉBÉSZ) A kanadai Ellipsos független környezeti ügynökség életciklus elemzése...

Tovább

Karácsonyi vásárlás – nincs több jogunk, mint máskor!

2020-12-10

A karácsonyi ünnepekhez közeledve sokkal több dolgot vásárolunk, több vitánk támadhat a kereskedőkkel. A későbbi problémák elkerülése érdekében gondosan vizsgáljuk meg a megvenni kívánt terméket, olvassuk el a címkét, tegyük el a számlát vagy nyugtát és a jótállási jegyet. Ha valamilyen jelzést...

Tovább

Akár telefonon is tárolhatjuk a jótállási jegyet a jövő évtől

2020-12-08

A vásárlási szokások átalakulásával, az online kereskedelem térnyerésével a fogyasztói igények is változnak. A szavatosság-jótállási szabályozás átfogó módosításának részeként 2021-től a papír alapú mellett bevezetik az elektronikus jótállási jegyet. Ha a tartalma mindenben megfelel...

Tovább

Az MNB elindította Családi Zöld Pénzügyek programját

2020-12-02

A Magyar Nemzeti Bank a karácsonyi időszak közeledtével indította útjára új, Családi Zöld Pénzügyek programját, mellyel arra kívánja felhívni a figyelmet, hogy a pénzügyek tudatos kezelése egyben a fenntarthatóságot is szolgálja. A Pénzügyi Navigátor honlapon elérhető ökolábnyom-kalkulátorral kiszámítható...

Tovább

Akár félmilliárd forintra bírságolható a magyar vásárlóknak rosszabb terméket kínáló multi

2020-12-01

Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatként lesz szankcionálható a kettős minőség 2022 májusától, miután az Országgyűlés ellenszavazat nélkül elfogadta a fogyasztóvédelmi törvény módosítását 2020. december 1-jén. Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) által javasolt változtatás véget...

Tovább

Aegon Biztosító: informatikai, állománykezelési, tájékoztatási hiányosságok

2020-11-16

Az MNB összesen 60 millió forint bírságot szabott ki az Aegon Biztosítóra, többek közt a befektetési életbiztosítási és kgfb állománykezelést, kiszervezési tevékenységet, az IT-biztonságot, az ügyféltájékoztatást, panaszkezelést, illetve (több üzletágban) az ügyfélszerződések egyes tartalmi...

Tovább

Sípból, labdából, babából is találtak nem gyerek kezébe valót

2020-11-09

A gyermekek biztonsága érdekében idén október végéig több mint százféle játékot vizsgáltak meg az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) akkreditált laboratóriumai. A célirányosan mintavételezett termékek mintegy fele nem felelt meg az előírásoknak, közel harmaduk használata súlyos kockázatot...

Tovább

Hirtelen sokkot okozhatnak majd a kgfb-díjak?

2020-11-02

Bombaként ketyeg, év közben robbanhat a kötelező gépjármű felelősségbiztosítási díj – vélik a CLB biztosítási alkusz cég szakértői a novemberi, kampánynak már alig nevezhető kgfb-váltási időszak kezdetén. Az alkusz már a mostani díjhirdetéskor is átlagosan 10 százalék körüli drágulással...

Tovább

Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatként lesz szankcionálható a kettős minőség

2020-10-30

Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatként lesz szankcionálható a kettős minőség - mondta az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) kereskedelempolitikáért és fogyasztóvédelemért felelős államtitkára a tárca törvénymódosítási javaslatát ismertetve kedden Budapesten. Cseresnyés Péter kiemelte: a kormány...

Tovább

Ha ősz, akkor sütőtök – ezúttal Szupermenta módra

2020-10-30

A Szupermenta program szezonális tesztjében összesen 11 hazai termesztésű tököt vizsgáltak a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) szakemberei. A ma már „klasszikusnak” számító hét kanadai sütőtök mellett négy eltérő fajtájú, de szintén étkezési célra szánt tök kedveltségét is...

Tovább

Az ügyfeleknek is célszerű folyamatosan tájékozódni a szlovákiai NOVIS Biztosító helyzetéről

2020-10-22

Bár az MNB hatékony fogyasztóvédelmi lépései nyomán a szlovákiai székhelyű NOVIS Biztosító gyakorlatilag másfél éve nem forgalmazhatja itthon termékeit, a korábban szerződött hazai ügyfelek befizetett életbiztosítási díjai az elmúlt évek során húszmilliárdos nagyságrendűek voltak. A magyar jegybank folyamatosan...

Tovább

Mégsem egészséges az „egészséges szolárium”, visszatérítés jár a fogyasztóknak

2020-10-21

Megalapozatlanul állította szoláriumairól a Chocolate Brown hálózat, hogy azok egészségesek. A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) egyebek mellett a fogyasztók kompenzációjára, valamint ismeretterjesztő kampányra kötelezte a franchise lánc üzemeltetőjét. A GVH tavaly indított vizsgálatot a Chocolate Brown...

Tovább

Kockázatos anyagok a babafürdetőkben? – 20 terméket vizsgáltunk

2020-10-16

A bőrünkről való megfelelő gondoskodás odaadó figyelmet érdemel. Különösen így van ez a pici babák esetén, akinek a bőre még nem erősödött meg teljesen, és a szervezetük természetes védekezőképessége is még csak kialakulóban van. A babatermékek áttekintése során sajnos azt tapasztaltuk, hogy igen sok kockázatos anyag található...

Tovább

Étrend-kiegészítő kapszula forgalmazását tiltotta meg a Nébih

2020-10-16

A Gold Power, férfiaknak ajánlott étrend-kiegészítő kapszulában szildenafil és tadalafil, valamint paracetamol gyógyszer-hatóanyagot mutattak ki. Emiatt a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) kötelezte a forgalmazót – minőségmegőrzési időre való tekintet nélkül – a termék kereskedelmi forgalomból való azonnali kivonására...

Tovább

124 éves nénivel és űrhajós bébikancellárral szédítenek a csodát ígérő honlapok

2020-10-15

A koronavírus-járvány kiváltotta aggodalmakkal is visszaélve házalnak tisztességtelen vállalkozások hosszú élettel vagy jelentős egészségjavulással kecsegtető termékeikkel internetes hirdetésekben. A fogyasztóvédelem határozottan fellép a vásárlók tudatos megtévesztésével szemben. A próbavásárlásos...

Tovább

A GVH eljárást indított a TikTok ellen

2020-10-12

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) vizsgálatot indított a TikTok videomegosztó közösségi oldal üzemeltetőjével szemben a felhasználók hiányos és megkésett tájékoztatása miatt. A TikTok egy széles körben elérhető videomegosztó közösségi hálózati szolgáltatás, melynek Magyarországon is jelentős számú...

Tovább

Nem szűrt ki a KDB Bank több pénzmosás gyanús ügyletet

2020-10-12

Az MNB összesen több mint 20 millió forint bírságot szabott ki a KDB Bankra a pénzmosás- és terrorizmusfinanszírozás megelőzési tevékenysége kapcsán feltárt hiányosságai miatt. A bank számos gyanús ügyletet nem, vagy nem haladéktalanul jelentett be, illetve nem tett ismételt bejelentést az illetékes hatóságnak, továbbá...

Tovább

Ráz, kigyullad, eltörik: hoverboard egy sem, csak két elektromos roller ment át a fogyasztóvédelmi vizsgálaton

2020-10-08

Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) akkreditált műszaki laboratóriuma a családok, gyermekek biztonsága érdekében összesen 14 elektromos rollert és hoverboardot vizsgált meg. A laboreredmények alapján mindössze két roller használata veszélytelen, az összes többi eszköz forgalmazását megtiltotta a hatóság. A...

Tovább

Sikeres összefogás a biztonságosabb online hirdetésért

2020-10-08

2018 és 2019 között 12 százalékkal csökkent a szellemi tulajdonjogokat sértő webhelyeken regisztrált hirdetések száma – derül ki az Európai Bizottság kutatásából. Az Európai Bizottság a szakmai szereplőkkel közel 10 éve dolgozik egy biztonságosabb online hirdetési rendszer kiépítésért. A digitális reklámozás...

Tovább

Állattartók figyelem: állatorvosi készítményt csak legális forrásból szabad beszerezni!

2020-10-08

Az utóbbi időszakban a közösségi felületeken terjedő privát ajánlatok miatt felhívjuk a hobbi- és haszonállattartók figyelmét, hogy állatgyógyászati készítményt kizárólag legális forrásból szabad beszerezniük, a vényköteles szerek felírására pedig csak az állatorvos jogosult! A nem legális forrásból...

Tovább

A fogyasztóvédelem ellenőrzi a PCR tesztek hatósági árának betartását

2020-10-07

Országos vizsgálat indul: a fogyasztóvédelem egy külön, kiemelt akció keretében ellenőrzi, hogy a szolgáltatók valóban a hatóságilag megszabott, legfeljebb 19.500 forintos díjért végzik-e el a PCR-teszteket” – jelentette be Schanda Tamás. Az Innovációs és Technológiai Minisztérium miniszterhelyettese hozzátette, hogy az egészségügyi...

Tovább

Mibe fektessek a gyereknek? – a Babakötvényről és egyéb megtakarítási formákról

2020-10-07

Minden szülő leghőbb vágya, hogy a gyermekét a lehető legnagyobb biztonságban tudhassa. A szülői gondoskodás egy formája lehet, ha hosszútávú megtakarításokkal a gyermek útjának elindítását segítjük, annak nagykorúvá válását követően. Bemutatjuk tehát napjaink legnépszerűbb – a gyermek életkezdését...

Tovább

Nébih kutatás: kevesebb élelmiszert pazarolnak a magyar háztartások

2020-10-06

A Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) felmérése szerint 4%-kal csökkent a magyar háztartásokban keletkező élelmiszerhulladék mennyisége az elmúlt 3 évben. A kedvező tendencia fenntartásában a jövőben is fontos szerepe lesz a tudatos fogyasztóknak. Erre szeretné felhívni a figyelmet a hivatal szeptember 29-én, az élelmiszer-veszteséggel...

Tovább

Fókuszban a biztonság! – gyermek autósüléseket vizsgáltunk

2020-09-28

A megfelelő gyermekülés kiválasztása nem könnyű feladat. A legfontosabb szempont természetesen a biztonság, de ezen felül még számos más nem elhanyagolható körülményt is számításba kell vennünk, ha meg akarjuk találni az ideális ülést. Cikkünkben bemutatjuk, hogy milyen szempontokra érdemes figyelemmel lenni a vásárlás...

Tovább

MNB: tájékoztató kampány a jogosulatlan, csaló befektetési szolgáltatók ellen

2020-09-24

Az MNB az itthon legnépszerűbb internetes keresőprogramon és vonatkozó honlapja tartalmának megújításával tájékoztató kampányt indított a jogosulatlan, csaló befektetési szolgáltatókkal szemben az ügyfelek felvilágosítása érdekében. A cél a járványhelyzetben megnövekedett internetes forgalom idején az –...

Tovább

A Versenyhivatal a fogyasztóknak kedvező vállalásokra kötelezte a Szallas.hu-t

2020-09-23

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) jogsértőnek találta a Szallas.hu működési gyakorlatát, a szálláskereső ugyanis sürgető üzeneteivel pszichés nyomást gyakorolt a fogyasztókra. A versenyhatóság összetett intézkedéscsomagra kötelezte a szolgáltatást működtető vállalkozást. A Versenyhivatal vizsgálata feltárta, hogy a...

Tovább

Csaknem 13 tonna húskészítményt vont ki a forgalomból a Nébih

2020-09-22

Egy Csongrád-Csanád megyei húsüzemben tartottak élelmiszerhigiéniai és nyomonkövetési ellenőrzést 2020 szeptemberében a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) szakemberei. A létesítményben 12,6 tonnányi termék nem felelt meg a jogszabályi előírásoknak, ezért a hatóság kivonta azokat a forgalomból, valamint...

Tovább

A próbavásárlások szerint idén sincs nagy gond a kuponos akciókkal

2020-09-21

Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) az elmúlt évekhez hasonlóan újra elrendelte a kuponos értékesítés fogyasztóvédelmi vizsgálatát. A szakhatóság és a tárca IT laboratóriuma az őszi kuponnapok során is rendszeresen végez próbavásárlásokat a fogyasztók és a tisztességes...

Tovább

Itt a pontos menetrend: így folytatódik 2021. januárjától a hitelmoratórium

2020-09-21

A legkiszolgáltatottabb emberek esetében hosszabbodik meg fél évvel a hiteltörlesztési moratórium, mert a kezdeti szakaszban is inkább a sérülékenyebb csoportok éltek a lehetőséggel - közölte a Magyar Nemzeti Bank (MNB) felügyeleti szóvivője hétfőn az M1 aktuális csatornán. Binder István a Kossuth rádió Jó reggelt, Magyarország!...

Tovább

A szlovák jegybank felfüggesztette a NOVIS Biztosító termékeinek forgalmazását

2020-09-21

Az európai biztosításfelügyelet és a szlovák nemzeti bank (NBS) vizsgálata nyomán az NBS felfüggesztette a pozsonyi székhelyű, itthon határon átnyúló szolgáltatást nyújtó NOVIS Biztosító termékeinek értékesítését. Az MNB a hazai biztosítottak érdekeinek védelmében már két évvel...

Tovább

Teszteltük a popsikrémeket – ezekre figyeljen a választás során!

2020-09-09

A kisbabák érzékeny bőre különleges gondoskodást igényel. Különösen igaz ez a babapopisra, mivel az szinte folyamatos nedvességnek és irritációnak van kitétéve. Könnyen kialakulhat bőrirritáció vagy gyulladás, de az érzékeny bőrfelület akár ki is sebesedhet. Nem csoda tehát, hogy az édesanyák mindent megtesznek, hogy ezt...

Tovább

Viszlát márkaszerviz – változnak a jótállás szabályai

2020-09-04

Ki ne állt volna sorba az vevőszolgálaton azért, hogy a jótállási jegyét lepecsételjék? Ki ne töltött volna órákat annak kiderítésével, hogy melyik márkaszervizbe kell vinnie az elromlott terméket? Sorolhatnánk még a hasonló bosszúságokat. Ezek azonban a jótállási szabályok változása miatt jövő...

Tovább

Tanévkezdés: Biztonságosan rajtolhatnak a rajzórák is

2020-08-25

Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) által elrendelt országos fogyasztóvédelmi vizsgálaton ellenőrzött 21 különböző színes ceruza, tempera, krepp papír, színes rajzlap és fűzőlap mindegyike megfelelt az előírásoknak. A családok a napokban szerzik be azokat a tanszereket, amelyeket a diákok az egész tanévben használnak...

Tovább

Baba törlőkendő teszt - Válasszunk tudatosan!

2020-08-12

Napjainkban szinte minden kisgyermekes háztartásban megtalálhatóak a baba törlőkendők. Megfelelő használat mellett ezek praktikusnak és higiénikusnak tekinthetőek, azonban az összetételi listát vizsgálva felmerülhet a kérdés, hogy vajon valóban egészségesek azok a baba számára? A kisgyermekek rendkívül érzékeny bőrét és...

Tovább

Csökkenti az MNB az életbiztosítások kiígérhető kamatait

2020-08-07

Jövő év januárjától 2,3-ról 1,8 százalékra csökken a forintalapú hagyományos élet-, nyugdíj-, egészség- és járadékbiztosítások technikai kamata, míg az euróalapú konstrukcióknál 1,1-ről 0,6 százalékra változik az MNB friss rendelete alapján. Az új mértékek a hosszú állampapírhozamok...

Tovább

Pénzügyi fogyasztóvédelmi elvárások már a digitális szerződésekre, határon átnyúló szolgáltatásokra is

2020-08-07

Megújított fogyasztóvédelmi ajánlást tett közzé a pénzügyi szervezeteknek az MNB. A dokumentum többek közt a – járvány idején különösen aktuális – elektronikus kommunikációval és szerződéskötéssel, illetve a határon átnyúló szolgáltatókkal kapcsolatos elvárásokkal egészült...

Tovább

2021 januárjától elérhetők az MNB által minősített, fogyasztóbarát személyi kölcsönök

2020-08-07

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) a bankrendszeri verseny erősítése érdekében a minősített fogyasztóbarát termékcsalád személyi kölcsönökre való kiterjesztéséről döntött. A „Minősített Fogyasztóbarát Személyi Hitel” (MSZH) minősítés célja, hogy az ügyfelek széles köre által elérhető, könnyen...

Tovább

Mi jó a babának? - Tápszerek körképe

2020-07-15

Minden kétséget kizáróan a csecsemő számára a legmegfelelőbb táplálék az anyatej. Előfordulhat azonban, hogy az anyatej nem elegendő, teljesen hiányzik, vagy más okból nincs lehetőség a csecsemő szoptatására. Ilyen esetekre kínálnak megoldást a baba tápszerek, melyeket tudományos alapon, megfelelő összetevőkből állítanak elő, hogy...

Tovább

CIG EMABIT: jóváhagyott helyreállítási terv, ötszázmilliós többlettőke-követelmény

2020-07-03

Az MNB elfogadta a CIG EMABIT biztosító szavatolótőke-helyzetének rendezésére benyújtott helyreállítási tervét. A biztosítónak a jelenlegihez képest további ötszázmillió forintnyi többlettőkét kell biztosítania működéséhez. A tőkemegfelelés helyreállításához – más intézkedések...

Tovább

A vásárlókat és a jogkövető vállalkozásokat védi a fogyasztóvédelem megerősítése

2020-06-29

A vásárlókat és jogkövető vállalkozásokat védi a fogyasztóvédelmi törvény, valamint a szavatosság és jótállás szabályainak módosítása - hangsúlyozta az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) kereskedelempolitikáért és fogyasztóvédelemért felelős államtitkára...

Tovább

A veszélyhelyzet végével már nem alkalmazhatóak a házhozszállítás átmeneti szabályai

2020-06-22

A kormány a veszélyhelyzet idejére megkönnyítette az üzleten kívüli kereskedelmi tevékenység és a csomagküldő kereskedelem végzését a vállalkozások számára. E tevékenységeket ideiglenesen bejelentés és nyilvántartásba vétel nélkül folytathatták a napi fogyasztási cikket vagy éttermi ételt...

Tovább

Magasfokú védelem?- Górcső alatt a gyermeknaptejek!

2020-06-19

Végre itt a nyár és meleg az idő… A nyári napokon különösen fontos, hogy gondoskodjuk bőrünk megfelelő védelméről. A napégéssel kapcsolatos egészségügyi kockázatok mindenki számára ismertek. A gyermekek napsugárzás elleni védelme pedig még több körültekintést és gondoskodást igényel. Cikkünkben bemutatjuk...

Tovább

Sok pénzmosásgyanús esetet nem jelentettek be a bankok a hatóságnak

2020-06-18

Az MNB összesen 124,2 millió forint bírságot szabott ki hat hitelintézetre a pénzmosás- és terrorizmusfinanszírozás megelőzése kapcsán feltárt hiányosságok miatt. A bankok több gyanús ügyletet nem jelentettek be az illetékes hatóságnak, többen nem megfelelően működtették belső ellenőrzési és információs...

Tovább

Hamisítás Elleni Világnap: 15 milliárd eurótól esnek el évente az Uniós tagállamok a hamisítás következtében

2020-06-18

Évente több mint 83 milliárd euró veszteség érte a jogszerűen működő gyártókat, az EU-tagállamok pedig 15 milliárd eurót veszítettek és közel 700 ezer munkahely szűnt meg a 2013–2017 közötti időszakban a hamis árucikkek és azok illegális kereskedelmének következtében, derül ki az Európai Unió Szellemi Tulajdoni Hivatalának...

Tovább

A teljes ellátási láncot ellenőrizheti a nyár végétől a fogyasztóvédelem

2020-06-17

Jelentősen bővíti a fogyasztóvédelmi hatóság ellenőrzési lehetőségeit az ágazati törvény ma (2020. 06. 16.) elfogadott módosítása. A hatóság a jövőben nemcsak a fogyasztóval közvetlen szerződéses kapcsolatban lévő eladóval szemben járhat el jogsértés esetén. A szakemberek a kiskereskedő mellett a raktárat, nagykereskedőt,...

Tovább

Hamisított élelmiszereket vont ki a forgalomból a Nébih

2020-06-16

Egy fővárosi, egyebek mellett élelmiszert is árusító üzlet ellenőrzése során számos, jogellenesen meghosszabbított minőségmegőrzési idejű, ezért hamisítottnak minősülő élelmiszert vontak ki a forgalomból a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) szakemberei. A budapesti diszkontban tartott helyszíni ellenőrzés során...

Tovább

Az MKB Bank közel másfél ezer ügyfele számára nem biztosította az ingyenes készpénzfelvétel lehetőségét

2020-06-16

Az MNB hétmillió forint fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki az MKB Bankra a díj- és költségmentes készpénzfelvétel biztosítására vonatkozó jogszabályi rendelkezés megsértése miatt. A hitelintézet a károsult fogyasztók jórészének többletköltségét – már az erre vonatkozó...

Tovább

Módosulnak a szavatosság és jótállás szabályai

2020-06-11

Módosulnak a szavatosság és jótállás szabályai jövőre, sávos lesz a jótállási idő, és jön az e-jótállási jegy, valamint bővülhetnek a fogyasztóvédelmi hatóság ellenőrzési keretei is - közölte Palkovics László innovációs és technológiai miniszter szerdán sajtótájékoztatón,...

Tovább

Fogkrémeket teszteltünk! – fogfehérítés és kockázatos anyagok

2020-06-11

Tudta, hogy az emberek 50 %-a a másik mosolyát veszi észre először? Nézzük meg, mit tehetünk a tökéletes mosolyért és járjuk körbe, hogyan működnek a fogfehérítő fogkrémek, mire érdemes tekintettel lenni a vásárlás során és mit tehetünk még a hófehér fogakért. Az ideális fogkrém kiválasztása...

Tovább

Tiltás a NOVIS Biztosító SENSUM életbiztosításának forgalmazására

2020-06-11

Az MNB a jogszerű állapot helyreállításáig megtiltotta a szlovákiai NOVIS Biztosító SENSUM befektetési életbiztosításának magyarországi értékesítését. A biztosító ügyféltájékoztatása során nem a jogszabályban előírt számítási módszertan szerint határozta meg a teljes...

Tovább

Nincs váratlan tehernövekedés a törlesztési moratórium miatt

2020-06-11

A törlesztési moratórium alatt senkinek sem kell számolnia váratlan tehernövekedéssel. Az ügyfelek bizonytalanságával, leendő „bajjal” riogató értelmezések tévesek. Az MNB és a bankok minden lehetséges kommunikációs fórumon tájékoztatják a fogyasztókat a fizetési stop feltételeiről. A törlesztési moratórium...

Tovább

A Versenyhivatal ágazati vizsgálatot indít a műsorszolgáltatás és -terjesztés piacán

2020-06-09

A GVH-hoz beérkezett jelezések szerint a televíziós műsorszolgáltatók a jelentősebb méretű műsorterjesztő vállalkozások számára kedvezőbb díjak mellett nyújtják szolgáltatásaikat, mint a kisebb műsorterjesztőknek. Így a kisebb műsorterjesztő szolgáltatóknak eleve magasabb költségeik keletkeznek, mely akár versenyhátrányt is...

Tovább

Megtévesztően, valótlanul tájékoztatta ügyfeleit az OVB biztosításközvetítő

2020-06-09

Az MNB 24 millió forint fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki az OVB biztosításközvetítő többes ügynökre a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmának megsértése miatt. Az OVB a megbízott közvetítői által küldött ügyféltájékoztató levelekben valótlan, megtévesztő állításokkal...

Tovább

Ezer milliárd forint fogyasztóbarát lakáshitel az ügyfeleknél

2020-06-09

Április végén átlépte az ezer milliárd forintot az MNB által 2017-ben útjára indított Minősített Fogyasztóbarát Lakáshitelek állománya. A valamennyi jelentős bank által kínált kölcsön jellemzően olcsóbb, mint az egyéb fix kamatozású lakáshiteleké, s az ügyfelek nagyobb összeggel, hosszabb futamidőre veszik...

Tovább

Oktatási honlapot indított a Nébih

2020-06-08

A Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) elindította oktatási honlapját az Élelmiszerbiztonsági Világnap alkalmából. A nebihoktatas.hu egy olyan platform, ahol a hivatal összegyűjtötte élelmiszerbiztonsági és fenntartható élelmiszerfogyasztás témájú, sokszínű és az elmúlt években folyamatosan gyarapodó...

Tovább

Adományozásra buzdítja az „élelmiszerhalmozókat” a Nébih és a Magyar Élelmiszerbank Egyesület

2020-06-05

Adománygyűjtési akciót indít a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) és a Magyar Élelmiszerbank Egyesület. A program célja, hogy a koronavírus járvány miatt a lakosságnál felhalmozott, de fel nem használt élelmiszertartalékok még a lejárati időn belül eljuthassanak a rászorulókhoz. A szervezők 2020. június...

Tovább

Újra személyes ügyfélfogadás az MNB Ügyfélszolgálatán és a vidéki tanácsadó irodákban

2020-06-05

A megfelelő biztonsági intézkedések betartásával jövő héten hétfőtől ismét személyesen is intézhetik ügyeiket a lakossági ügyfelek az MNB budapesti ügyfélszolgálatán. A Pénzügyi Navigátor Tanácsadó Irodahálózat megyeszékhelyeken elérhető kirendeltségein (három kivétellel) szintén...

Tovább

Allergiás reakciókat válthatnak ki a hamis fogyókúrás készítmények

2020-06-04

Egyre több hamisító használja ki, hogy a késő tavaszi, kora nyári időszakban megnő a kereslet a különböző fogyókúrás szerek iránt, és a tökéletes alak gyors elérését ígérve akár életveszélyes termékeket ajánlanak a fogyasztóknak. A Hamisítás Elleni Nemzeti Testület (HENT) idei legfrissebb felméréséből...

Tovább

Pontatlanul határozta meg az értékvesztést a MagNet Bank

2020-06-04

Az MNB 19 millió forint bírságot szabott ki a MagNet Bankra, többek között a vállalatirányítással, az ügyfélcsoportképzéssel, egy átvett portfólió árfolyamkülönbözetének elszámolásával, illetve az értékvesztés meghatározásával kapcsolatban feltárt hiányosságok miatt. A jegybank...

Tovább

A fogyasztóvédelem központi eleme a családok védelme

2020-06-02

A kormány a fogyasztóvédelem központi elemének tekinti a családok védelmét, ezért továbbra is szigorúan ellenőrzi a forgalomba kerülő termékeket - jelentette ki az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkára pénteken Budapesten, a gyermeknap alkalmából tartott sajtótájékoztatón. Keszthelyi...

Tovább

A webáruházak tizedét a magyar fogyasztóvédelem ellenőrizte az uniós akcióban

2020-05-29

Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) fogyasztóvédelmi szakterülete a legtöbb ellenőrzést végzők között volt abban az európai uniós szintű ellenőrzéssorozatban, amelynek eredményeként az online oldalak üzemeltetői több millió, a koronavírus-járvánnyal összefüggő félrevezető hirdetést és termékreklámot...

Tovább

Kartellek elleni küzdelem, rekordméretű bírságok és a fogyasztók közvetlen kompenzációja – a GVH 2019. évi tevékenysége dióhéjban

2020-05-29

Az Országgyűlés Gazdasági Bizottsága 2020. május 27-én elfogadta a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) 2019. évi tevékenységéről és a versenytörvény alkalmazásával összefüggő tapasztalatairól szóló beszámolót. A versenyhatóság 2019-ben közel 100 eljárást zárt le, melyekben összesen 8,3 milliárd...

Tovább

Előfizetői szerződéssel összefüggő panasza van? Nem tud megegyezni a vállalkozással? Forduljon békéltető testülethez!

2020-05-29

A fogyasztó kérelmében előadta, hogy internet- és telefonelőfizetéshez kapcsolódó határozott idejű hűségidős szerződése van, amelynek értelmében bruttó 3924 Ft-ot kell havonta fizetnie. Kérelmében kifogásolta, hogy több hónapon keresztül havonta nem 3924 Ft, hanem bruttó 4580 Ft került számára kiszámlázásra. Ez ügyben...

Tovább

Koronavírus: a közös európai fogyasztóvédelmi fellépés eredményeként több millió megtévesztő reklám tűnt el az online térből

2020-05-27

Európai Bizottság és a tagállami fogyasztóvédelmi hatóságok koordináltan fésültek át weboldalakat azzal a céllal, hogy feltárják, az Európai Unió fogyasztóit hol célozzák hamis állítások vagy átverések a koronavírussal kapcsolatba hozható termékeket érintő hirdetésekben. Az átfésülés...

Tovább

A vásárlók és a tisztességes piaci szereplők érdeke a szigorú fogyasztóvédelmi ellenőrzés

2020-05-26

Zökkenőmentes volt az üzletek újranyitása, illetve korábbi nyitvatartási rendre visszaállása, a fogyasztóvédelmi hatósághoz nem érkeztek ezzel kapcsolatos panaszok - közölte Schanda Tamás az MTI-vel. Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) parlamenti és stratégiai államtitkára hangsúlyozta, hogy a vásárlók...

Tovább

Reggelizőpelyhek, müzli, és granola – válasszunk tudatosan!

2020-05-26

Napjaink egyik kedvenc reggelije a müzli és a granola, melyek, mint egészségesnek tartott és hosszú távon energiát biztosító élelmiszerek, szinte minden háztartásban megtalálhatók. Körképünkben áttekintjük a müzlik és granolák kínálatát, és megvizsgáljuk milyen édesítőszerekkel készülnek...

Tovább

Versenyhivatali eljárás indult a gyógyhatást ígérő C-peptidet tartalmazó kozmetikai termékek miatt

2020-05-25

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) eljárást indított a MAX-IMMUN Kft.-vel szemben, mert úgy véli, hogy a vállalkozás megalapozatlanul tulajdonít egészségre vonatkozó, illetve gyógyhatást a proinzulin C-peptidet tartalmazó termékeinek, így megsérthette a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmát. A GVH versenyfelügyeleti...

Tovább

Jól teljesítettek az Irsai Olivér borok a Szupermenta tesztjén

2020-05-25

Kiváló eredmény a bor világnapján: az Irsai Olivér borok hatósági, laboratóriumi és kedveltségi szempontból egyaránt mindenben megfeleltek a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) Szupermenta terméktesztjén. A hivatal szakemberei összesen 25, 2019-es évjáratú termék komplex vizsgálatát végezték...

Tovább

A kormány támogatja az egyszer használatos műanyagok kivezetését és az ehhez szükséges technológiaváltást

2020-05-25

Az Országgyűlés későbbi időpontban tárgyalja az egyszer használatos műanyagok betiltásával kapcsolatos törvénymódosítási javaslatot. A leginkább környezetromboló termékek forgalmának korlátozása az uniós kötelezettség mellett a Klíma- és Természetvédelmi Akciótervben is megerősített célkitűzés....

Tovább

Tízmilliós bírság a piacot manipuláló tőzsdei ajánlatok miatt

2020-05-25

Az MNB tízmillió forint bírságot szabott ki egy magánszeméllyel szemben a piaci manipuláció tilalmára vonatkozó jogszabályi rendelkezések megsértése miatt. E. R. Zoltán egyebek közt egy Prémium kategóriás tőzsdei részvényre vonatkozóan adott – az indikatív árat jelentősen befolyásoló – megbízást,...

Tovább

A vállalati és a háztartási hitelezés is számottevően bővült 2020 első negyedévében, a koronavírus-járvány még nem gyakorolt érdemi hatást

2020-05-25

Mind a vállalati, mind a háztartási hitelezés dinamikusan bővült az idei év első negyedévében. A nemzetközi összehasonlításban kiugró dinamika mögött ugyanakkor részben technikai hatások, részben pedig a már korábban elindított hiteligénylések állnak. A bankok a koronavírus-járvány kedvezőtlen gazdasági hatásaival...

Tovább

Import szamócát vagy hazait? Avagy érdemes-e várnunk a magyar szamócára?

2020-05-25

Napjainkra az olyan fogalmak, mint nyári gyümölcs, őszi gyümölcs, ennek-annak a szezonja, gyakorlatilag megszűnőfélben vannak, hiszen a piacok és élelmiszerüzletek kínálatában szinte mindig minden kapható. Vajon honnan kerül télen, kora tavasszal szamóca a boltok polcaira? Gondolkodtak-e már azon, hogy érdemes-e megvárni a vásárlással, amíg beérik...

Tovább

Pénzforgalmi jogszabálysértések miatt az MNB bírságot szabott ki az UniCredit Bank Zrt.-re

2020-05-20

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) ma publikált határozatában hatvanötmillió forintra bírságolta az UniCredit Bank Zrt.-t. A Hitelintézetnek az MNB kötelezése alapján legkésőbb 2020. október végéig orvosolnia kell az általa elkövetett pénzforgalmi jogszabálysértéseket. Az MNB határozatában megállapította, hogy a Hitelintézet megsértette...

Tovább

Telefonos csalók élnek vissza a Nébih nevével – Vigyázzanak személyes adataikra!

2020-05-19

A Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) információi szerint a napokban telefonos csaló lépett kapcsolatba egy gyanútlan termelővel, akitől egyebek mellett a személyes adatait kérte. Ezúton felhívjuk a lakosság figyelmét, hogy a Nébih munkatársai telefonon soha nem kérnek személyes adatokat (beleértve az adószámot és az adóazonosító...

Tovább

Kötelező csere: újabb változás várható a fogyasztóvédelem terén

2020-05-19

Bár az utóbbi években is változott a fogyasztóvédelmi törvény, újabb módosítása várható: 2022 májusától, ha meghibásodik egy termék, és 30 napon belül sem sikerül megjavítani, kötelező lesz kicserélni. Az online vásárlások növekedése miatt tervezik az e-jótállás bevezetését. „Merjenek...

Tovább

A fizetési moratórium miatt nem nőhet a havi törlesztés összege

2020-05-19

A hitelekre vonatkozó fizetési moratórium miatt nem nő az ügyfelek törlesztőrészlete a moratórium lezárulta után. Havi terhük januártól így legfeljebb ugyanannyi lesz, mintha nem is lett volna törlesztési szünet. Az időközben felhalmozódott kamatok futamidő-hosszabbítással fizethetők meg. A változó kamatozású hitelek kamata viszont módosulhat...

Tovább

Omega-3 és omega-6 zsírsavakat vizsgált a Szupermenta

2020-05-15

Rendhagyó vizsgálatsorozattal szakította meg a terméktesztek sorát a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) Szupermenta programja. A speciális vizsgálat kiindulópontja a legutóbbi dobozos margarin termékteszt volt, amelyben a szakemberek a margarinok omega-3 és omega-6 zsírsavtartalmát is górcső alá vették. A teszt folytatásaként laboratóriumi...

Tovább

Matricákkal és nyomozással indul a Nébih Viber kampánya

2020-05-15

A Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih), a hivatalok között a világon elsőként, megjelent a Viberen. A négy hónapos kampány elsődleges célja az edukációs tartalmak közvetítése, és hogy a fiatalabb generációk figyelmét is ráirányítsa az élelmiszerlánc-biztonság fontosságára. A program során...

Tovább

További egyszer használatos műanyagtermékek betiltását javasolja az ITM

2020-05-15

Január elsejétől betiltaná Magyarországon az egyszer használatos műanyag italpoharak, valamint a könnyű és nagyon könnyű, ezen belül a biológiailag lebomló műanyagból készült hordtasakok forgalomba hozatalát az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) az Országgyűlésnek szerdán benyújtott törvénytervezet szerint - közölte...

Tovább

Koronavírus: uniós online fogyasztóvédelmi ellenőrzéshez csatlakozott az ITM

2020-05-14

Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) fogyasztóvédelmi területe is bekapcsolódott abba az uniós szintű hatósági ellenőrzéssorozatba, amelynek célja a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok kiszűrése az online piacról járványveszély idején. A koronavírus-járványban érintett országok mindegyikében...

Tovább

Hűtenek és fűtenek – Split és mobilklímákat teszteltünk!

2020-05-12

Hamarosan beköszönt a nyár, így aktuálissá válik elgondolkodni azon, hogyan tehetjük kellemesebbé otthonunkban a hőmérsékletet. Jelen cikkünkben körbejárjuk a klímákkal kapcsolatos kérdéseket, hogy megkönnyítsük olvasóink eligazodását a témában. A hagyományosnak tekinthető oldalfali berendezések mellett szó lesz...

Tovább

Törlesztési moratórium, pénzügyek járvány idején: tájékoztatással is segít az MNB

2020-05-08

Az MNB folyamatos tájékoztatással, vezetői körlevelekkel és – szükség esetén – szakmai konzultációkkal segíti a pénzügyi intézményeket, illetve az ügyfeleket is a törlesztési moratórium és a járványhelyzet kapcsán megváltozott egyéb szabályozási előírások alkalmazása kapcsán. Ezt...

Tovább

Augusztusig ellenőrzi a telefonos ügyfélszolgálatokat a fogyasztóvédelem

2020-05-08

A koronavírus-járvány és a veszélyhelyzeti intézkedések idején, a személyes ügyintézési lehetőségek hiányában megnő a telefonos és online ügyfélszolgálatok jelentősége. A fogyasztóvédelem áprilistól augusztusig ellenőrzi az ügyfélszolgálatok működtetésére kötelezett vállalkozásokat...

Tovább

A GVH is részt vesz a COVID-19 járvánnyal összefüggésben népszerűsített termékek nemzetközi ellenőrzésében

2020-05-08

A Gazdasági Versenyhivatal is csatlakozott azon európai fogyasztóvédelmi hatóságokhoz, akik az Európai Bizottság koordinálása mellett átfésülik az online platformokon a COVID-19 járvánnyal összefüggésben népszerűsített termékek reklámjait. Az ellenőrzés célja, hogy kiszűrjék a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokat és...

Tovább

Másodszor is lebukott az illegális növényvédő szer árus

2020-05-06

Április közepén egy Csongrád megyei magánszeméllyel szemben intézkedtek a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) ellenőrei, mert – többek között – Magyarországon nem engedélyezett növényvédő szereket értékesített. A férfit tavaly egyszer már elmarasztalták illegális készítmény árusítása...

Tovább

Már a vitaminokat is hamisítják

2020-05-06

Folyamatosan nő a kereslet az étrend-kiegészítők iránt, így emelkedik az internetes vásárlások száma is a szektorban, amire már a hamisítók is felfigyeltek. A hamis, esetenként életveszélyes szerek visszaszorítása érdekében jött létre a Biztonságos Étrend-kiegészítő Program, amely a piacra kerülő termékek bevizsgálásával...

Tovább

Karantén idején támadnak az online jogosulatlan befektetési szolgáltatók

2020-05-06

A vírusveszély miatt otthonról online dolgozó több munkavállaló és az alacsony betéti kamatok miatt aktívabbá válhatnak az engedély nélküli internetes befektetési – sokszor piramisjátékot folytató – szolgáltatók. A gyors, extrém magas és kockázatmentes hozamot, a munka nélkül bárkinek elérhető passzív...

Tovább

Elhamarkodott vásárlásra biztathatja a fogyasztókat az Alza

2020-05-05

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) versenyfelügyeleti eljárást indított az Alza.hu Kft.-vel és az Alza.cz a.s.-el szemben, mert úgy véli, hogy a vállalkozások a www.alza.hu weboldalon agresszív értékesítési módszert alkalmaznak, mellyel megsérthették a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmát. Az Alza.hu Kft. és...

Tovább

Ismét egy pizzakészítést és házhozszállítást végző egység tevékenységét függesztette fel a Nébih

2020-04-29

Egy Heves megyei, pizzakészítést és házhozszállítást végző egység tevékenységét függesztették fel azonnali hatállyal a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) szakemberei áprilisban, az ott tapasztalt, élelmiszerbiztonsági kockázatot jelentő hiányosságok miatt. Számos súlyos higiéniai...

Tovább

Az MNB május 4-től elindítja állampapír- és jelzáloglevél-vásárlási programjait

2020-04-29

A Magyar Nemzeti Bank 2020. május 4-től a monetáris transzmisszió erősítése érdekében elindítja állampapír- és jelzáloglevél-vásárlási programjait. Az állampapír-vásárlási program stratégiai paraméterei a hazai sajátosságok és az Európai Központi Bank gyakorlatának figyelembe vételével...

Tovább

Gigabírságot kapott a GVH-tól a Booking

2020-04-29

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) 2,5 milliárd forintos bírságot szabott ki a booking.com online szállásfoglaló portál üzemeltetőjére, egyúttal eltiltotta a holland vállalatot az agresszív értékesítési módszereinek folytatásától. A versenyhatóság döntése értelmében a Booking.com B.V. tisztességtelen kereskedelmi...

Tovább

Bő nyolcszázmilliós bírság jogosulatlan portfóliókezelés és közvetítés miatt

2020-04-28

Az MNB véglegesen megtiltotta K. Csaba budapesti és P. N. S. indonéziai magánszemélyeknek, hogy jogosulatlan közvetítői, illetve P. N. S., a Saint Vincent és a Grenadine-szigeteki British Assets and Investment Management Ltd. és az ugyanezen székhelyű Direct Market Access Ltd. számára, hogy engedély nélküli portfóliókezelést végezzenek. Az MNB a jogosulatlan...

Tovább

Hibás lábbelit vásárolt? Reklamációját a vállalkozás elutasította? Forduljon békéltető testülethez!

2020-04-28

A fogyasztó kérelme szerint 2019. április 9-én vásárolt egy Bugatti márkájú cipőt a vállalkozás webáruházában. A vásárló 2019. július 20-án minőségi kifogást terjesztett elő a vállalkozásnál, mivel a cipő felső részén fehér foltok jelentek meg. A fogyasztó a lábbeli vételárának...

Tovább

Barátunk a szénhidrát? – Sok az adalékanyag a szénhidrátcsökkentett lisztekben, tésztákban

2020-04-27

A szénhidrátok nélkülözhetetlenek az emberi szervezet megfelelő működéséhez, ennélfogva elengedhetetlen elemei az egészséges, kiegyensúlyozott táplálkozásnak. Számos diéta azonban a szénhidrát bevitelének csökkentésére hívja fel a fogyni vágyók figyelmét, illetve előfordulhat, hogy egészségügyi okokból...

Tovább

Egy hét – két helyszíni ellenőrzés – kétezer megsemmisített gümölcsfaoltvány

2020-04-24

A jelenlegi járványhelyzetben a piacokról és vásárokról kiszorult szaporítóanyag-árusok közül sokan az interneten folytatják tevékenységüket, ezért a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) szakemberei fokozottan vizsgálják az e fórumokon megjelenő hirdetéseket. Az elmúlt hét folyamán az előzetes internetes...

Tovább

eBrókerház Zrt.: hiányosságok a kockázatkezelésnél és az ügyféltájékoztatásnál

2020-04-24

Az MNB 28 millió forint bírságot szabott ki az eBrókerház Befektetési Szolgáltató Zrt.-re az ügyfelek és leendő ügyfelek tájékoztatására és a kockázatkezelésre vonatkozó hiányosságok miatt. A társaság javadalmazási politikája az intenzív ügyfélszerzést és a magas összegű befektetői befizetéseket...

Tovább

Biztonságosak a kenyérrevalók - 17 dobozos margarint tesztelt a Szupermenta

2020-04-23

Egy, a háztartások többségében megtalálható alapélelmiszert, a dobozos margarinokat vizsgálta legutóbb Szupermenta programjában a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih). A szakemberek 17 termék komplex ellenőrzését végezték el. Az eredmények alapján elmondható, hogy élelmiszerbiztonsági szempontból megfelelőek...

Tovább

Hatósági vizsgálat a hibás fellépők kiszűréséért

2020-04-22

Összeroskadó lépcsők, sorjás élek - az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) által elrendelt vizsgálat húsz zsámoly, fellépő és létra közül nyolcról állapította meg, hogy használatuk sérülési kockázattal jár. A veszélyes termékeket a fogyasztóvédelem kivonja a forgalomból. Az...

Tovább

Negyvenből tizenkét ágynemű, pizsama gyártója kamuzott a pamutról

2020-04-16

Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) Élelmiszer és Vegyipari Laboratóriuma 100 százalékban pamutként forgalmazott háztartási textíliákat, főként ágyneműket és alvóruhákat vizsgált. A 40 árucikk közül egy tucat gyártója helytelenül tájékoztatott az összetételről, akadt olyan kamupamut...

Tovább

Versenyhatósági eljárás indult az ÉkszerTV kézfertőtlenítőt is értékesítő műsora miatt

2020-04-16

A Gazdasági Versenyhivatal versenyfelügyeleti eljárást indított az ÉkszerTv című műsort készítő Emporia Style Kft.-vel, valamint az azt közzétevő ATV Zrt.-vel szemben a COVID-19 vírusjárvánnyal kapcsolatban népszerűsített termékek értékesítési módszerei miatt. A Gazdasági Versenyhivatal számos jelzés alapján észlelte,...

Tovább

Május 1-től elérhető a kamatmentes, szabad felhasználású Diákhitel Plusz

2020-04-15

Augusztus 15-től több mint duplájára emeli a Kormány a Diákhitel1 havonta igényelhető összegét. Jelentős és kedvező változások lépnek életbe a Diákhitel Központnál 2020. május 1-től a Kormány ma (2020. áprili 14.) kihirdetett rendelete alapján. Magyar Péter, a Diákhitel Központ vezérigazgatója kiemelte, hogy a koronavírus...

Tovább

300 ezer forintos bírságot kell fizetnie a csirkéjét aranyáron kínáló hentesnek

2020-04-09

A koronavírus-járvány okán indított fogyasztóvédelmi ellenőrzések következtében megszületett a hatósági döntés a Lehel téri piacon a csirkehúst túlzott árakon áruló kereskedő ügyében. A vállalkozásra 300 ezer forintos bírságot szabott ki Budapest Főváros Kormányhivatala. Az Innovációs és...

Tovább

Senki sem maradhat hoppon az idei csokinyuszik miatt

2020-04-09

Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) által elrendelt hagyományos húsvéti fogyasztóvédelmi vizsgálat az összesen 78 ellenőrzött termék közül mindössze egy-egy kalács és sonka összetételét találta kifogásolhatónak. A húsipari cikk gyártójára bírságot szabhatnak ki, mivel a céggel...

Tovább

Az ecet is kiváló választás! - háztartási fertőtlenítőszerek laboratóriumi tesztje

2020-04-07

Tavasszal otthon sokan nagytakarításba fognak. Kíváncsiak voltunk, mivel fertőtleníthetünk otthonunkban, mennyire hatékonyak a 99,9 %-os hatékonyságot ígérő tisztítószerek, és igazuk van-e a természetes szerek híveinek: vagyis fertőtlenít-e az ecet. Tíz termék baktérium- és gombaölő hatását vizsgáltuk laboratóriumban....

Tovább

Közel 70, fertőtlenítő hatásúként kínált termék közül csak kettő teljesen hatástalan

2020-04-06

Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) Élelmiszer és Vegyipari Laboratóriuma összesen 69 féle kézfertőtlenítőt, antibakteriális szappant, folyékony szappant és tusfürdőt, felületfertőtlenítőt ellenőrzött. A vizsgálat e szerek közül 14 esetében nem igazolta teljes körűen a címkén vállalt tisztító,...

Tovább

Rendhagyó ünnepi termékteszt: biztonságosak a „húsvéti sonkák”

2020-04-06

A Szupermenta legújabb terméktesztjén a húsvét egyik sláger termékét, a sonkákat vizsgálták a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) szakemberei. Összesen 19 előállító 22 terméke került a hatósági kosárba, melyek között 21 magyar és 1 szlovák gyártású termék szerepelt. Az...

Tovább

Hibás barkácsgépet vásárolt? Nem tud megegyezni a vállalkozással? Forduljon békéltető testülethez!

2020-04-01

A fogyasztó 2019 tavaszán gyalugépet vásárolt a vállalkozás webshopjában 87.000 Ft-ért, 1 év jótállással. Fogyasztó kérelme szerint, a gyalugép 3 hét használat után megállt, azt nem lehetett használni, ezért azt a vállalkozás futárral elszállította javításra. A termékben ékszíjcsere...

Tovább

Webáruházakat, weboldalakat tekintett át a GVH

2020-03-31

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) a COVID-19 járványra tekintettel 2020. március 19-20-án vírusellenesnek hirdetett termékeket, illetve védőmaszkokat kínáló oldalak, online üzletek kereskedelmi kommunikációs gyakorlatait tekintette át internetes ellenőrzés, ún. sweep keretében PC-n, Android- és iOS eszközökön. Az e termékek iránt megnövekedett...

Tovább

Az MNB elvárja a pénzügyi intézmények fiókjainak folyamatos nyitvatartását

2020-03-30

Az MNB – összhangban a kormány kijárási rendeletével – elvárja, hogy a pénzügyi intézmények a vírusveszély idején is tartsák nyitva fiókjaikat és szolgálják ki ügyfeleiket azokban. Ez nem zárja ki annak lehetőségét, hogy – ha az ügyfelek személyes kiszolgálási igénye ténylegesen lecsökkent...

Tovább

CIG EMABIT: új helyreállítási terv kell, bírság a kezesi biztosítások kezelése miatt

2020-03-30

Az MNB elutasította a CIG EMABIT helyreállítási tervét, s április közepéig új terv benyújtására kötelezte a társaságot. Szavatolótőke-helyzetének rendezéséig a biztosító nem köthet új biztosítási szerződéseket, a régieket nem hosszabbíthatja meg, s nem fizethet osztalékot. A jegybank ötvenmillió...

Tovább

Koronavírus: folyamatos üzletmenetet, az ügyfélvagyonok megóvását várja el az MNB a biztosítóktól, pénztáraktól

2020-03-27

Vezetői körlevelekben jelezte elvárásait a biztosítók és pénztárak számára a koronavírussal kapcsolatos kockázatok mérséklése érdekében az MNB. Erős monitoring szükséges egyebek közt a járvány kapcsán ingatagabbá váló befektetéseknél, az esetleges pénzkiáramlásoknál, illetve...

Tovább

Maximált THM! – Összehasonlítottuk a személyi kölcsönöket

2020-03-27

A koronavírus okozta bizonytalan helyzet miatt a Kormány több intézkedést is bevezetett a hitellel rendelkezők megsegítésére és a fogyasztási hitelt felvenni szándékozók védelmére. A 2020. március 19-től hatályos Kormányrendelet értelmében, az adósok 2020. december 31-ig fizetési haladékot (fizetési moratórium) kapnak a hitel-...

Tovább

Újabb könnyítések a hiteleseknek

2020-03-25

Ma újabb rendelet jelent meg a Magyar Közlönyben, amely további könnyítést hoz a hiteleseknek. A szabályozás elsődleges célja az, hogy a kormány a hitel-moratóriummal élő ügyfeleket ne csak idén, hanem jövőre is, amikor újraindul a fizetési kötelezettség, akkor is segítse. Világszerte az egyik legerősebb és legkedvezőbb intézkedést...

Tovább

A hosszú futamidőkön, fix kamat mellett nyújtott likviditás korlátlanul áll rendelkezésre

2020-03-25

A Magyar Nemzeti Bank a koronavírus-járvány miatt kialakult pénzügyi piaci feszültségek enyhítése érdekében további likviditásbővítő intézkedésekről döntött. A Monetáris Tanács mai döntései értelmében a jegybank hosszú lejáratú, azaz 3, 6 és 12 hónapos, illetve 3 és 5 éves futamidejű fedezett,...

Tovább

A moratórium lejárta után nem emelkedhet az adósok törlesztőrészlete

2020-03-24

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) javaslatával összhangban Magyarország Kormánya törlesztési moratóriumot írt elő év végéig a vállalatok és a háztartások hiteleire. A döntés havi 400 Mrd forint, év végéig összesen 3600 Mrd forint törlesztési teher halasztását jelenti. A halasztott törlesztésből a tőketörlesztés mintegy...

Tovább

Szigorodó előírások a paradicsomot károsító ToBRFV vírus terjedésének megakadályozása érdekében

2020-03-24

Amint arról a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) is beszámolt, tavaly újabb, paradicsomot károsító vírus jelent meg az Európai Unió egyes tagállamaiban. A paradicsom barna termésráncosodását okozó Tomato brown rugose fruit virus (ToBRFV) rendkívül könnyen terjedő, veszélyes károsító. Mivel nincs ellene hatékony...

Tovább

A bankkártyás fizetés értékhatárának emelésére szólítja fel az MNB a pénzügyi rendszer szereplőit

2020-03-23

A fizikai kapcsolatok számának csökkentése érdekében az érintéses fizetési kártyás vásárlások esetében a PIN kód kötelező használatára vonatkozó 5 ezer forintos értékhatár 15 ezer forintra történő emelésére szólítja fel a bankokat és a kártyatársaságokat a Magyar Nemzeti Bank....

Tovább

Vírusokkal és baktériumokkal szemben védelmet kínáló termék reklámját vizsgálja a GVH

2020-03-23

A Gazdasági Versenyhivatal eljárást indított a www.shopolo.hu weboldalon, valamint a Facebook és Instagram posztokban az ’ANTISEPTIC’, illetve ’ANTIVIRUS’ elnevezésű terméket népszerűsítő vállalkozással szemben. A Gazdasági Versenyhivatal észlelte, hogy a Mi sport, trgovina in storitve d.o.o. eljárás alá vont vállalkozás a fenti termék...

Tovább

Kimagasló volt 2019-ben a burgonya Ralstonia solonacearum okozta baktériumos hervadás és barna gumórothadás betegség előfordulása

2020-03-23

Kiemelkedően sok fertőzési esetet idézett elő 2019-ben a Ralstonia solanacearum baktérium. Míg a korábbi években csupán néhány termőhelyen jelent meg a karantén kórokozó, tavaly lényegesen több mintából mutatta ki a hatósági laboratórium. Az élelmiszerlánc-felügyeleti hatóság valamennyi esetben elrendelte a fertőzött tételek...

Tovább

Így is lehet…– Környezetbarát irodai megoldások

2020-03-20

Napjaink egyik fontos kérdése a környezetvédelem. A terület specialitása, hogy a környezet megóvásához egyetlen ember, egyetlen közösség erőfeszítése nem elég. A környezetvédelem globális probléma, minden embert érint és csak közös fellépéssel és együttműködéssel lehet benne eredményt elérni. Optimális...

Tovább

A Magyar Nemzeti Bank azonnali lépéseket tesz a lakosság megsegítésére

2020-03-18

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) a vállalati adósok megsegítésén túl a lakosság esetében is több intézkedést hozott a koronavírus-járvány miatt várható negatív gazdasági hatások ellensúlyozása érdekében. Az MNB felszólítja a bankokat, hogy a rendkívüli helyzetre való tekintettel a lakossági ügyfelek...

Tovább

A fogyasztók legyenek tudatosak!

2020-03-17

A fogyasztók legyenek tudatosak, álljanak ki magukért és másokért, merjenek panaszkodni - hívta fel a figyelmet az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkára a fogyasztóvédelmi világnap alkalmából tartott sajtótájékoztatón hétfőn Budapesten. Keszthelyi...

Tovább

Hogyan hathatnak az összehasonlító oldalak a fogyasztói döntésre?

2020-03-17

A Gazdasági Versenyhivatal közzétette a digitális összehasonlító eszközöket érintő, fogyasztóvédelmi szempontból releváns megállapításokat tartalmazó piacelemzését, amelyben több javaslatot is megfogalmaz. A termékek és a szolgáltatások összehasonlítását lehetővé tevő weboldalak, alkalmazások...

Tovább

Szigorú szankciók az adataikat be nem küldő pénzügyi vállalkozásoknak

2020-03-11

Szigorúan fellép a továbbiakban az MNB az alapvető működési adataikat a jegybanknak késedelmesen vagy egyáltalán nem megküldő pénzügyi vállalkozásokkal szemben. A mulasztók – e piac közel ötöde – a felszólításokon, bírságon túl végső esetben engedély-visszavonásra számíthatnak a felügyelési...

Tovább

Ügyfél-tájékoztatási, kiszervezési és egyéb hiányosságok a CIG biztosítóknál

2020-03-10

Az MNB összességében 70 millió forint felügyeleti és fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki a CIG Pannónia Életbiztosítóra a tulajdonosi joggyakorlási, vállalatirányítási, kiszervezési, a belső kontrollrendszert érintő, adatszolgáltatási, egyes termék- és szerződéses felételeket érintő, javadalmazási,...

Tovább

Fonalféreggel szennyezett halikrát kellet kivonni a forgalomból

2020-03-09

Közérdekű bejelentés alapján indított vizsgálatok tárták fel a Twist márkájú heringikra Anisakida fornálféreg szennyezettségét. A termékből 1,5-2 cm sérült lárva részeket mutattak ki. A Dániából beszállított élelmiszert kivonták a forgalomból. A termék adatai: • A termék...

Tovább

Hibásan szolgáltatta adatait a jegybanknak, s rosszul mérte fel piaci- és partnerkockázatait a CIB

2020-03-09

Az MNB összességében 41,2 millió forint bírságot szabott ki a CIB bankcsoport két intézményével szemben az adatszolgáltatási, piaci- és partnerkockázati, vállalatirányítási, hitelkockázati, betétbiztosítási, informatikai biztonsági, illetve tőkemegfelelési területet érintő jogsértések miatt. A feltárt...

Tovább

Startolhat az első Minősített fogyasztóbarát otthonbiztosítás - Az MNB pozitívan bírálta el az első biztosítói pályázatot

2020-03-09

Az MNB ma (2020. március 5. - szerk.) értesítette az elsőként pályázó Union Biztosítót a Minősített fogyasztóbarát otthonbiztosításának pozitív bírálatáról. Ennek forgalmazása ezután akár azonnal indulhat. A jegybank előzetes felmérése szerint a piaci szereplők többsége fejleszti már új termékét,...

Tovább

Hidegben melegen, melegben hidegen – minőségi túratermoszokat teszteltünk!

2020-03-09

A termoszok a kulacsok hőtartó változatai. Az igazán minőségi termoszok nemcsak melegen tartják a folyadékot, de ha arra van szükség, nem engedik felmelegedni a hűs üdítőket sem. Mindezt akár egy napon át is képesek megtartani. Természetjáráshoz, kiránduláshoz, utazáshoz éppen ideális egy ilyen termosz, mert bárhol...

Tovább

Devizahitelek: nagy horderejű döntést hozott a Kúria

2020-02-28

Devizaalapú kölcsönszerződés esetén tisztességtelen a folyósítási jutalék felszámítása, mert nem beazonosítható az ellenszolgáltatás – döntött a Kúria gazdasági tanácsa egy egyedi ügyben meghozott határozatában, visszautalva elsőfokra az ügyet. Első olvasatra a döntés komoly kérdéseket vet fel az...

Tovább

Minőségi és jelölési problémák egyaránt akadtak a Szupermenta kenhető sajtkészítmény tesztjén

2020-02-28

A Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) 31 kenhető sajtkészítményt vizsgált a legújabb Szupermenta terméktesztjén. A komplex ellenőrzésbe ezúttal is beletartoztak a laboratóriumi vizsgálatok és a termékek jelölésének vizsgálata is. A feltárt hiányosságok miatt összesen 20 esetben indult hatósági eljárás. A...

Tovább

Nem elégedett a vállalkozás által elvégzett vízvezeték szerelési munkálatokkal? Forduljon békéltető testülethez!

2020-02-28

Fogyasztó vízvezeték-szereléssel összefüggő panasszal fordult a békéltető testülethez. Kérelmében leírta, hogy 2019 szeptemberében vízvezeték szerelési munkálatok történtek a házában, melyre anyagköltséggel együtt 350.000 Ft-ot fizetett ki a vállalkozásnak. A munkálatok eredménye azonban a fogyasztó számára...

Tovább

Kockázatok merülhetnek fel egyes határon átnyúló elektronikus számla- és kártyaszolgáltatásoknál

2020-02-25

Az MNB támogatja az egyszerűbb, olcsóbb pénzügyi szolgáltatásokat lehetővé tévő fintech innovációkat, de kizárólag akkor, ha azok szavatolják a pénzügyi stabilitást és az ügyfelek biztonságát. Bár a határon átnyúló fintech cégekkel szembeni fogyasztóvédelmi felügyelési eszközei korlátozottak,...

Tovább

Mosogatószerek fogyasztóvédelmi vizsgálata

2020-02-20

Makulátlanul kerültek ki a kézi mosogatószerek a termékcsoport fogyasztóvédelmi vizsgálatából, az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) vegyipari laborja a 16 ellenőrzött árucikk közül egyen sem talált fogást. A szakemberek összegzése szerint tíz tányér elmosogatásának költsége a tesztelt típusok...

Tovább

Termékvisszahívás

2020-02-20

A holland hatóság a RASFF rendszeren keresztül értesítette a Nébih-et, miszerint a fagyasztott tavaszi tekercs lapok gyártói leírás szerint nátrium-kazeináttal készülnek, az összetevők felsorolásánál azonban nem jelölték, hogy a termék allergén összetevőt - tejet tartalmaz. A tavaszi tekercset Európa-szerte forgalomba hozták. A...

Tovább

Tofugyártó üzem tevékenységét függesztette fel a NÉBIH

2020-02-13

Súlyos higiéniai, nyomonkövetési hiányosságokat és rágcsálóürüléket találtak a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) szakemberei egy, elsősorban külföldi piacra értékesítő budapesti tofu-előállító üzem ellenőrzése során. Az egységben tapasztalt jelentős élelmiszerbiztonsági...

Tovább

Rosszul záródó kupakjaik miatt tanácsos kerülni kétféle alamuszi hipót

2020-02-11

Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) Élelmiszer és Vegyipari Laboratóriuma által ellenőrzött 15 különböző fehérítő közül két hipó csomagolásával volt gond. A szakemberek azt sem voltak restek kiszámolni, hogy hatóanyag-tartalmuk arányában mennyibe kerül a vizsgált fehérítőszerek használata. A...

Tovább

GfK kutatás: Lendületben az online kereskedelem

2020-02-11

Elkészült a GfK 2019 évi, nagy online kutatása a lakosság digitális szokásairól. A minta mérete 1.500 fő, mely a 15–59 éves, legalább hetente internetező magyar lakosságot fedi le. A tanulmány alapján megállapíthatjuk, hogy rendületlenül folytatódik az online kereskedelem felfutása. Bár a rendszeres vásárlók aránya...

Tovább

Gyermekeknek szóló, jogsértő reklámok miatt kapott 21 milliós versenyhivatali bírságot a Béres Gyógyszergyár

2020-02-11

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) megállapította, hogy a Béres Gyógyszergyár Zrt. jogsértő módon, közvetlenül szólított meg gyermekkorúakat az Actival Kid Gumivitamin egyes reklámjaiban. A hatóság 21 millió forintos bírságot szabott ki a gyógyszercégre. A GVH döntésében jogsértőnek minősítette, hogy a Béres Gyógyszergyár...

Tovább

A Gazdasági Versenyhivatal is megkérdezi Bongot

2020-02-11

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) versenyfelügyeleti eljárást indított az alapvetően gyermekeket és fiatalkorúakat célzó Ask Bongo („Kérdezd Bongot!”) szolgáltatás reklámjai miatt, amelyek megsérthették a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmát. A GVH a hatósághoz érkező jelzések alapján észlelte,...

Tovább

125 milliós versenyhivatali bírság tisztességtelen teleshopos reklámért

2020-02-06

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) megállapította, hogy jogsértők voltak a televízióban bemutatott hősugárzó készülék hirdetései, ezért 125 milliós bírságot szabott ki az érintett vállalkozásokra. A Versenyhivatal megállapította, hogy a Telemarketing International Kft. és anyavállalata, a Mediashop GmbH tisztességtelen kereskedelmi...

Tovább

A Magyar Telekom 350 millió forintos versenyhivatali bírságot kapott

2020-02-06

A GVH megállapította, hogy a Magyar Telekom megtévesztette a fogyasztókat maximális sebességű hálózatot ígérő állításával „Most generáció” kampányában. A hatóság több lépcsőben, feltételekkel határozta meg a bírságot, amelynek egy részét nem kell majd megfizetnie, ha vállalásainak...

Tovább

Mennyit költünk parkolásra? - körkép

2020-02-06

Sokan választják az autó, mint legkényelmesebb és legközvetlenebb közlekedési eszköz használatát. Így ugyanis egyszerűen eljuthatunk egyik pontból a másikba anélkül, hogy menetrendekhez kellene igazodnunk. Ráadásul kevésbé vagyunk kiszolgáltatva az időjárás viszontagságainak, és könnyedén magunkkal vihetünk az útra...

Tovább

Nincs miért „mosakodniuk” a mosószereknek

2020-02-05

Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) vegyipari laborjának fogyasztóvédelmi vizsgálatán átesett 19 mosószer mindegyike megfelelt az előírásoknak. A szakemberek azt is megnézték, hogy az ellenőrzött folyékony mosószerek használatával mennyibe kerül egy-egy mosás. A labor a címkén feltüntetett összetevők...

Tovább

Idén is számíthatnak a családok és a tisztességes vállalkozások a fogyasztóvédelemre

2020-02-03

Az élet minden területén megjelenik a fogyasztóvédelem, ezért annak fókuszában tavaly a családok biztonsága és a tisztességes vállalkozások védelme állt, ennek az elvnek a követésére törekednek majd idén is - mondta az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) fogyasztóvédelemért felelős helyettes...

Tovább

Amikor a robot dolgozik… - Okoskütyük otthonunkban

2020-02-01

A digitalizácó folyamatos fejlődésével már nem a jövő, hanem a jelen fogyasztóvédelmi problémái lehetnek a lakásunk okosításával kapcsolatos, technikai és jogi kérdések. Ki a felelős, ha a robotporszívónk tönkreteszi a drága szőnyegünket, vagy ki téríti meg a kárunkat, ha betöréskor nem riaszt a vezeték nélküli,...

Tovább

Csak mag vagy más (is)? – Górcső alatt a növényi tejhelyettesítők

2020-01-29

Rizsital, kókuszital, szójaital, mandulaital… Alpro, The Bridge, Yoya, … Hogy csak néhányat említsünk a növényi tejhelyettesítő típusok és márkák közül. Korunkban egyre több ember küzd ételintoleranciával vagy allergiával. A laktóz vagy tejfehérje érzékenyek megnövekedett száma miatt nagyobb és nagyobb...

Tovább

Hibás hűtőszekrényt vásárolt? Panaszát a vállalkozás elutasította? Forduljon békéltető testülethez!

2020-01-29

A fogyasztó kérelmet terjesztett elő, melyben előadta, hogy 2019. január elején vásárolt egy Gorenje kombinált hűtőszekrényt 115.000 Ft-ért. A vállalkozás a termékre 36 hónap jótállást vállalt. A fogyasztó kifogásolta, hogy néhány hónap rendeltetésszerű használat mellett a fiókok és a tartó fülek összetörtek...

Tovább

Pecsétes papírja volt róla, hogy nem szabad, mégis jogosulatlan tevékenységet végzett

2020-01-28

Az MNB 111 millió forint bírságot szabott ki a Magyar Adósságrendező Zrt.-re engedély nélküli alkuszi tevékenység, s az értékpapírok forgalomba hozatalára vonatkozó szabályok megsértése miatt. A tevékenységben érdemben közreműködő B. Péter magánszemély 12 millió forint összegű büntetést kapott. A...

Tovább

Hiányos tájékoztatás a Hungarikum biztosításközvetítő csoportnál

2020-01-28

Az MNB összesen 21 millió forint felügyeleti és fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki a Hungarikum Biztosítási Alkusz Kft.-re, illetve az AGENTA-Consulting Kft.-re, egyebek közt ügyfél-tájékoztatási, panaszkezelési, adatszolgáltatási és az ügynökök regisztrációjára és nyilvántartására vonatkozó –...

Tovább

Az MNB átmenetileg felfüggesztette a SINUS-FAIR Corporate Zrt. engedélyét

2020-01-24

Az MNB a jogszerű működés helyreállításáig, de legföljebb hat hónapra felfüggesztette a SINUS-FAIR Corporate Zrt. befektetési szolgáltatásra, illetve befektetési elemzésre, pénzügyi elemzés kiegészítő szolgáltatásra vonatkozó engedélyét, s rendkívüli adatszolgáltatásra kötelezte azt. A társaság...

Tovább

4iG, Magyar Telekom: sérültek a bennfentes információ kezeléséhez kötődő szabályok

2020-01-23

Az MNB 5 millió forint bírságot szabott ki a 4iG Nyrt.-re a bennfentesek jegyzékének jogsértő módon történő összeállítása miatt, s kötelezte e kibocsátót a jogszerű bennfentes jegyzék megküldésére. A Magyar Telekom Nyrt.-vel szemben pedig a bennfentes információ közzétételének késleltetésére vonatkozó...

Tovább

Bezárt egy házhozszállítást végző pizzériát a Nébih

2020-01-21

Egy budapesti, pizzakészítést és házhozszállítást végző egység tevékenységét függesztették fel azonnali hatállyal a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) szakemberei január közepén. Az intézkedésre a helyszínen tapasztalt, élelmiszerbiztonsági kockázatot jelentő hiányosságok,...

Tovább

Több mint félmillió termék árát vizsgálta az üzletekben tavaly a fogyasztóvédelem

2020-01-16

Az év elején, a karácsonyi roham lecsengése után a boltok és a webáruházak sokféle akciót hirdetnek meg, jelentős árkedvezményeket kínálnak vásárlóiknak. A fogyasztóvédelmi hatóság a nem valós leértékelések esetén megtévesztés miatt eljárást indít. A szakemberek a 2019-es ellenőrzések...

Tovább

HENT: leginkább az alacsonyabb ár miatt vesznek hamisítványokat a fiatalok

2020-01-16

A megkérdezett magyar fiatalok kevesebb mint fele vásárolt hamisított terméket az elmúlt egy évben, de egyharmaduk ezt egy vagy több alkalommal is megtette. Világosan látszik, hogy az árnak domináns szerepe van a döntéseikben, több mint 90%-uk megvenné az eredeti terméket, ha az olcsóbb lenne, derült ki a Hamisítás Elleni Nemzeti Testület (HENT) és...

Tovább

Tájékoztató termékvisszahívásról

2020-01-15

A fogyasztók egészségének védelme érdekében a Hódkertész Kft. elővigyázatosságból visszahívja azon lédig Fürtösparadicsom termékét, amely üzleteinkben 2020.01.08. és 2020.01.10. közötti időszakban volt kapható. A visszahívás oka, hogy a fenti termékben a Lidl saját minőségellenőrzési vizsgálatai...

Tovább

Hibás légkondicionáló berendezést vásárolt? Nem tud megegyezni a vállalkozással? Forduljon békéltető testülethez!

2020-01-07

A fogyasztó 2019 tavaszán Daewoo márkájú klímaberendezést vásárolt a vállalkozás webáruházában bruttó 91.990 Ft-ért, 1 év jótállással. A klímát számlával igazoltan szakértelemmel rendelkező szerelő szerelte be, és helyezte üzembe bruttó 38.100 Ft díjazás ellenében. (FÉBÉSZ) 2019...

Tovább

Az MNB visszavonta a VirPay Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. engedélyét

2020-01-07

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) 2019. december 30. napján közzétett határozata alapján a jegybank az ügyfelekkel való elszámolás igazolt lezárásakor, de legkésőbb 2020. február 28-án visszavonja a VirPay Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. (VirPay) tevékenységi engedélyét. Az engedély visszavonásának napján megszűnik a társaságnál...

Tovább

Igen sok a hiba! - Teszteltük a webshopokat

2019-12-20

Napjainkban egyre nagyobb szerepet töltenek be az olyan megoldások, amelyek az internet segítségével igyekeznek egyszerűbbé tenni a mindennapjainkat. Ilyen lehetőséget kínálnak a webshopok is, melyek elérhetővé teszik, hogy bevásárlásainkat gyorsan és kényelmesen, akár otthonról elintézzük. De vajon valóban ez a legegyszerűbb és legbiztonságosabb...

Tovább

Tanácsok a tudatos internetes vásárláshoz

2019-12-20

Korábbi cikkünkben, melyben a webáruházakra vonatkozó tájékoztatási kötelezettség teljesítésének vizsgálatával foglalkoztunk, azt tapasztaltuk, hogy a webáruházak jelentős része hiányosan vagy pontatlanul tesz eleget a jogszabály által előírt tájékoztatási kötelezettségének. A tájékoztatásokat...

Tovább

Sütőmargarinok célkeresztben: indulhat az ünnepi sütés-főzés

2019-12-17

A Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) a Szupermenta program idei záró tesztjén az ünnepi előkészületek egyik kiemelt termékcsoportját, a sütő- és főzőmargarinokat helyezte a célkeresztbe. A szakemberek 20 termék komplex ellenőrzését végezték el, mely során ezúttal is számos laboratóriumi paramétert mértek,...

Tovább

Malőrmentes volt a likőrök fogyasztóvédelmi vizsgálata

2019-12-17

Egy jó minőségű likőr az ünnepi vendégségek, szilveszteri bulik kiegészítője, de akár karácsonyi ajándék is lehet. Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) időszaki ellenőrzéssorozatának részeként húszféle likőrt vizsgált meg a tárca akkreditált laboratóriuma. Az üvegen, címkén található...

Tovább

Herőcz Trade Kft.: újabb jogosulatlan széfszolgáltatót tiltott el a piacról az MNB

2019-12-17

Az MNB engedély nélküli széfszolgáltatási tevékenység miatt 5,5 millió forint bírságot szabott ki a Herőcz Trade Kft.-vel (korábbi nevén ÉRTÉKBOX Értékmegőrző és Szolgáltató Kft.) szemben, és megtiltotta, hogy a jövőben engedély nélkül pénzügyi szolgáltatási tevékenységet végezzen. Magyar Nemzeti...

Tovább

E-sportolóknak kedveztünk – „Gamer” routereket teszteltünk!

2019-12-13

Ma már szinte minden háztartás „alapkelléke” a router, mely lehetővé teszi, hogy az internetet – ideális esetben – a lakás minden szegletében használjuk. Hogyan használjuk a Wi-Fit? Milyen korlátokkal számoljunk? Mivel nyújtanak többet, a számítógépes játékosoknak szánt „gamer” routerek? Valóban használhatjuk...

Tovább

Karácsonykor is tudatosan! – Ezekre figyeljen, hogy ne verjék át!

2019-12-12

A karácsonyhoz közeledve egyre többet vásárolunk, így a későbbi problémák elkerülése érdekében, az ünnepi forgatagban is érdemes körültekintőnek és tudatosnak lenni. A Fogyasztói és Betegjogi Érdekvédelmi Szövetség (FÉBÉSZ) szakértői az alábbi tippekkel és tanácsokkal kíván hozzájárulni...

Tovább

A karácsonyi ellenőrzések a fogyasztók biztonságát szolgálják

2019-12-12

A november közepén kezdődött és december végéig tartó karácsonyi ellenőrzések a fogyasztók anyagi és termékbiztonságát egyaránt érintik - mondta Keszthelyi Nikoletta, az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkára kedden a Budapest Főváros Kormányhivatalával...

Tovább

Kovács Erika: Elkél a pénzügyi békéltetés a befektetéseknél és a pénztáraknál is

2019-12-12

Hiányos tájékoztatás és a szerintük jogtalanul felszámított jutalékok, díjak miatt fordulnak legtöbbször a befektetési szolgáltatók ügyfelei a pénzügyi békéltetőkhöz. A pénztáraknál például a nyugdíjjogosultság igazolása vagy egy-egy egészségügyi szolgáltatás igénybevétele...

Tovább

Black Friday - Nem minden akció, ami annak látszik!

2019-12-11

Azt már láthatjuk itthon is, hogy október elejétől karácsonyi díszletekben úsznak a boltok, és a tévécsatornákat elöntik a karácsonyi reklámok, azt azonban, hogy a kereskedők már hetekkel korábban, akár több alkalommal is fekete pénteket, vagy Black Friday hétvégét tartanak, nehéz megszokni. A kedvezőbbnél kedvezőbbnek tűnő akciók...

Tovább

A hitel nem ajándék! - Az ünnepek előtt is hozzon felelős döntést pénzügyeiben!

2019-12-10

Az év végi forgatag hatására többen fogyasztási hitelt igényelnek vagy gyorskölcsönt vesznek fel, hogy fedezzék az ünnepi kiadásokat, ám a nagy sietségben sokszor nem néznek utána a részleteknek. Akármilyen kölcsöntípusról van is szó, egy dolog közös bennük: egyik sem ajándék, mindegyik hosszú távú...

Tovább

Nem kapott pótkulcsot a megvásárolt használtgépjárműhöz? Ilyen ügyben is fordulhat békéltető testülethez!

2019-12-09

A fogyasztó kérelméhez csatolt iratok szerint 2019. augusztus 14-én Toyota Yaris típusú gépjárművet vásárolt az autókereskedéstől. Kérelmében előadta, hogy csak otthon vette észre, miszerint a gépjárműhöz csak 1 db kulcsot kapott. Felvette az autó előző magánszemély tulajdonosával a kapcsolatot, aki állította, hogy ő két...

Tovább

56 vizsgált típusból mindössze hétféle fényfüzér bizonyult biztonságosnak

2019-12-09

Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) a magyar családok nyugodt ünnepi készülődése érdekében rendelte el a karácsonyi fényfüzérek országos fogyasztóvédelmi vizsgálatát. Az ellenőrzés során az elmúlt hónapokban közel 150 ezer darab, nem biztonságos világító díszt, dekorációs...

Tovább

Az MNB meghirdette a Minősített Fogyasztóbarát Otthonbiztosítást

2019-11-25

Az MNB két éve elsőként a lakáshitelnél vezette be sikeresen a fogyasztóbarát minősítési rendszert, amelyet most második lépésként kiterjeszt az otthonbiztosításokra. Ezzel támogatja az egységes minimum feltételeknek megfelelő, jól összehasonlítható és fogyasztóbarát szolgáltatást nyújtó pénzügyi...

Tovább

Hamis gyümölcs- és szőlőoltványokat talált a Nébih

2019-11-25

Előzetes bejelentés alapján értesült a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) egyes piacokon és vásárokon zajló illegális szőlő- és gyümölcsszaporítóanyag-értékesítésről. A hatóság a jelzések alapján 2019. november 17-én két helyszínen tartott ellenőrzést. A szakemberek a kecskeméti...

Tovább

Tájékoztatókat küldenek a bankok a fix lakáshitelre váltás lehetőségéről

2019-11-19

A következő hetekben kapja meg a változó kamatozású jelzáloghiteles ügyfelek többsége banki tájékoztató levelét arról, hogy a kamatkockázat miatt célszerű lenne fix kamatúvá alakítania szerződését. Bár az értesítések jelentős részét csak idén ősszel küldték ki az érintett ügyfeleknek,...

Tovább

Kiemelten ellenőrzi a Nébih a pálinka-előállítókat és -forgalmazókat

2019-11-19

A pálinka hírnevének megőrzése és a jogkövető vállalkozások támogatása érdekében szeptember eleje óta tart a Nébih fokozott pálinka ellenőrzése. A szakemberek a pálinka-előállítókat és -forgalmazókat egyaránt vizsgálják. Az ellenőrzés célja az illegálisan előállított termékek felderítése,...

Tovább

Hiányos tájékoztatás és nyilvántartások az OVB biztosításközvetítőnél

2019-11-18

Az MNB összesen 35 millió forint felügyeleti és fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki az OVB biztosításközvetítői tevékenységének vizsgálata nyomán, egyebek közt a többes ügynök által az egyes ügyfélszerződések megkötését megelőző hiányos tájékoztatás, a közvetítői alvállalkozók...

Tovább

Nehézfémeket mutattak ki Hamánek bébiételben

2019-11-18

A cseh hatóság higanyt és arzént mutatott ki Hamánek márkájú bébiételben. A zöldségekkel és burgonyával gazdagított tonhalas termékből több hazai vállalkozáshoz szállítottak. A vizsgálat eredményéről az érintett tagállamok a RASFF-on keresztül értesültek. A Nébih haladéktalanul felvette a...

Tovább

Csaknem 10 liter parlagfüvet tartalmazó, emberi fogyasztásra szánt készítményt zárolt a Nébih

2019-11-12

Több hatósági ellenőrzés során összesen mintegy 10 liter illegálisan forgalmazott parlagfű terméket vontak ki azonnali hatállyal a forgalomból és vettek hatósági zár alá a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) ellenőrei egy Zala megyei vállalkozásnál. A szakemberek elrendelték az érintett élelmiszerek forgalomba hozatalának...

Tovább

Nem forgalmazhatja itthon a szlovákiai NOVIS Biztosító SENSUM életbiztosítását

2019-11-12

Az MNB ideiglenesen felfüggesztette a szlovákiai NOVIS Biztosító SENSUM befektetési életbiztosításának magyarországi forgalmazását. A jegybank vizsgálatának eddigi adatai szerint a biztosító nem a jogszabályban előírt számítási módszertannak megfelelően határozta meg a Teljes Költség Mutató értékét,...

Tovább

Sokk, ami sok…- A bankkártya és a kártyás készpénzfelvétel tranzakciós díjai

2019-10-30

Nem minden leendő folyószámla-tulajdonos tájékozódik előzetesen részletekbemenően a banki tranzakciós díjakról. Pedig vannak számlakonstrukciók, ahol a számlavezetési és az egyéb költségek elhanyagolható tételek ahhoz képest, amit a bankkártyáért és az ATM-es készpénzfelvételért kell fizetnünk. (FÉBÉSZ) FŐBB...

Tovább

Előre csomagolt sárgarépákat vizsgált a Nébih

2019-10-29

Előre csomagolt sárgarépákat vizsgált a legújabb Szupermenta teszt során a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih). A hivatal szakemberei összesen 11 terméket ellenőriztek, amelyek között 8 magyar, egy holland, egy olasz és egy osztrák származású sárgarépa szerepelt. Továbbá bio és hagyományos termesztésű, valamint...

Tovább

Hibás TV készüléket vásárolt? Ilyen ügyben is fordulhat békéltető testülethez!

2019-10-28

A fogyasztó kérelme szerint 2019. június 3-án vásárolt egy Navon LCD TV-készüléket a vállalkozás webáruházában 51.000 Ft-ért. A termékre az eladó 36 hónap jótállást vállalt. A terméket a futárszolgálat 2019. június 6-án szállította ki. A fogyasztó a terméket sértetlen állapotban...

Tovább

A dm elővigyázatosságból dmBio bébiételt hív vissza a polcokról

2019-10-25

A dm elővigyázatosságból dmBio bébiételt hív vissza a polcokról. Nem zárható ki, hogy az érintett lejárati idejű termékben kék színű fóliadarabok találhatóak. A termékvisszahívásban érintett termék: dmBio bébiétel csirkehúskészítmény 4 hónapos kortól, 125g (Lejárat: 21.01.2021)A...

Tovább

CIG EMABIT: jegybanki felfüggesztés az olaszországi kezesi biztosításokra

2019-10-24

Az MNB vizsgálata lezárásáig, de legfeljebb egy évre felfüggesztette a CIG EMABIT Biztosító olaszországi határon átnyúló kezesi és garanciatermékeinek forgalmazását. Az intézkedés célja az ezen állománnyal kapcsolatos jövőbeni esetleges kockázatok mérséklése, s az, hogy ennek érdekében a biztosító...

Tovább

Kössünk vagy ne kössünk? - Nagyító alatt a casco biztosítás

2019-10-18

Az egyre növekvő terhek miatt a gépjármű-tulajdonosok többsége kétszer is meggondolja, éljen-e a CASCO-biztosítás nyújtotta előnyökkel. A CASCO ugyanis egyáltalán nem olcsó, de bizonyos esetekben nem célszerű, sőt, nem is lehet mellőzni. (FÉBÉSZ) ÖNKÉNTES BIZTOSÍTÁS, ELŐRELÁTÓ AUTÓSOKNAK CASCO-biztosítást...

Tovább

Hobbi virágvetőmagokat vizsgált a NÉBIH

2019-10-16

Számos hibát feltárt a Nébih tavaszi hobbi virágvetőmag ellenőrzés-sorozata. Az 50 megvizsgált vetőmagtétel közül 11-gyel volt probléma, többek között 6 tétel csírázóképességével, egynek pedig a tisztaságával voltak gondok. A nem megfelelő csírázóképesség miatt két kis- és középvállalkozással...

Tovább

Pénzforgalmi jogszabálysértések miatt az MNB bírságot vetett ki a Dél TAKARÉK Szövetkezetre

2019-10-16

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) 2019. október 15. napján publikált határozatában hétmillió forintra bírságolta a Dél TAKARÉK Szövetkezetet. A Hitelintézetnek az MNB kötelezése alapján legkésőbb 2020. február végéig orvosolnia kell az általa elkövetett pénzforgalmi jogszabálysértéseket. Az MNB határozatában megállapította,...

Tovább

Nincsenek kirívó jogsértések a kuponos akciókban

2019-10-14

Az év utolsó hónapjaiban a magazinokban és az interneten a vásárlási kedv fokozásának gyakori, népszerű eszközeiként jelennek meg a kuponok. A fogyasztóvédelmi hatóság rendszeres ellenőrzéseinek tapasztalatai azt mutatják, hogy kirívó jogsértések nincsenek, kifogás mindössze a vizsgált akciók huszadánál merült...

Tovább

Önkéntes kivonást kezdeményezett a HARIBO

2019-10-10

A Haribo Hungária Kft. önkéntesen, saját hatáskörben kivonta az alábbi azonosító adatokkal rendelkező termékét a piacról, majd a kivonásról felelős vállalkozóként értesítette a Nébih-et. Az intézkedésre minőségi kifogás miatt volt szükség, a vállalat nyilatkozata szerint élelmiszer-biztonsági kockázat...

Tovább

CSOK, falusi CSOK, babaváró támogatás –Támogatási lehetőségek otthonteremtéshez (2. rész)

2019-10-09

A Minősített Fogyasztóbarát Lakáshitelek mellett a családi otthonteremtési kedvezmény, a falusi CSOK, a többgyermekes családok otthonteremtési kamattámogatása és a babaváró támogatás bevezetése még tovább bővítette a családok otthonteremtési lehetőségeit. (FÉBÉSZ) CSALÁDI OTTHONTEREMTÉSI KEDVEZMÉNY A...

Tovább

Új TKM: összehasonlíthatóvá válnak a biztosítók és nyugdíjpénztárak költségei

2019-10-08

Önkéntes nyugdíjpénztári teljes költségmutatót vezet be az MNB, amely révén 2020-tól egyedülálló módon, első alkalommal válnak összehasonlíthatóvá két szektor, az élet- és nyugdíjbiztosítók, illetve a pénztárak költségei az ügyfelek számára. Ez mindkét piacon élénkítheti...

Tovább

Kedvező kölcsönök a hitelpiacon – Teszteltük a Minősített Fogyasztóbarát Lakáshiteleket! (1. rész)

2019-10-08

A Minősített Fogyasztóbarát Lakáshitelek bevezetése változást hozott a magyarországi lakáshitel-piacon: kedvezőbb kamatokat, egyszerűbb, átláthatóbb feltételeket, maximalizált járulékos költségeket és rövidebb ügyintézési határidőt. (FÉBÉSZ) MINŐSÍTETT FOGYASZTÓBARÁT LAKÁSHITEL A...

Tovább

Széleskörű német kolbászvisszahívás

2019-10-07

Az EU RASFF rendszerén október 2-án este érkezett információk miatt a Nébih felhívja a Németországba és a többi érintett országba utazók figyelmét, hogy a Wilke Wurstwaren vállalat által előállított kolbász termékekből ne fogyasszanak. Az észak-hesseni állategészségügyi hivatal azonnali hatállyal bezárta...

Tovább

Hibás telefonkészüléket vásárolt? – Ilyen problémával is fordulhat békéltető testülethez!

2019-10-03

A fogyasztó kérelme szerint vállalkozás webáruházában vásárolt egy Xiaomi Mi A2 Lite Dual sim 64 GB mobiltelefont 56.000 Ft-ért. A termékre a gyártó 24 hónap jótállást vállalt. A fogyasztó 2 sim-kártyával szerette volna a készüléket használni, de az nem működött, ezért visszaküldte a vállalkozásnak....

Tovább

Első ízben ítélték oda a Kiváló Minőségű Élelmiszer védjegyet

2019-10-03

Első ízben ítélték oda a Kiváló Minőségű Élelmiszer (KMÉ) védjegyet, a minősítés csodaszarvassal illusztrált arany fokozatát hét, tejfölt előállító cégnek adták át pénteken a 79. Országos Mezőgazdasági és Élelmiszeripari Kiállítás és Vásáron (OMÉK), Budapesten. Nagy...

Tovább

Közel 100 milliós kompenzáció a 4Life Direct és biztosító-partnerei ügyfeleinek a GVH eljárása nyomán

2019-10-03

A Gazdasági Versenyhivatal elfogadta a 4Life Direct Kft., a Red Sands Life Assurance Company (Europe) Limited és a Red Sands Insurance Company (Europe) Limited kötelezettségvállalását. Ennek értelmében a vállalkozások összesen közel 100 millió forint kompenzációt fizetnek biztosításaik több száz kedvezményezettjének, továbbá olyan...

Tovább

Nem válthat pénzt jogosulatlanul a HANIFA Szolgáltató Kft.

2019-10-01

Az MNB azonnali hatállyal megtiltotta a budapesti HANIFA Szolgáltató Kft.-nek, hogy engedély nélkül üzletszerű pénzváltási tevékenységet végezzen. A jegybank a társaságnál piacfelügyeleti eljárást folytat és büntetőfeljelentést tett. Bár korábban a HANIFA-nak kiemelt közvetítői engedélye volt e tevékenységre,...

Tovább

Sikeres volt a fellépés a vásárlókat megtévesztő termékbemutatókkal szemben

2019-09-26

Sikeres volt a fellépés a vásárlókat megtévesztő termékbemutatókkal szemben; ennek köszönhetően töredékére csökkent a panaszok száma: a 2015-ös havi átlagosan 43-mal szemben 2019-ben csak kettő érkezett. A vásárlással egybekötött rendezvényeket szervező cégek kiszolgáltatott, idős embereket céloztak meg, a vásárláshoz...

Tovább

Október végéig lépnie kell, akit értesített pénzügyi intézménye

2019-09-19

Október 31-ig teljeskörű ügyfél-átvilágításon kell átesnie a bankszámlával, illetve önkéntes pénztári, befektetési szolgáltatói vagy életbiztosítási szerződéssel rendelkező ügyfeleknek. Az MNB egyeztetései nyomán a legjelentősebb bankok bővített ügyintézői létszámmal végzik el az ügyfél-átvilágítást...

Tovább

A ketchupok tesztje rávilágított a jelölések hibás gyakorlatára

2019-09-19

Ketchupokat vizsgáltak a legújabb Szupermenta teszt során a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) szakemberei. A hivatal munkatársai összesen 38 terméket vontak ellenőrzés alá, amelyek közül 19 tartósítószerrel, 19 pedig tartósítószer felhasználása nélkül készült. A vizsgálat 25 ketchup esetében tárt...

Tovább

Újabb jelentős kedvezményt vehetnek igénybe a nagycsaládosok! - Hétüléses, támogatott személygépkocsik körképe

2019-09-18

Ez év július elsejétől maximum 2,5 millió forint állami támogatást kaphatnak az erre jogosult nagycsaládosok, új gépjármű-vásárláshoz. A három vagy több gyermeket nevelők számára ez óriási segítség, hiszen akár féláron is beszerezhetik a hét, vagy annál többüléses autókat, nem kizárólag...

Tovább

Pénzforgalmi jogszabálysértések miatt az MNB bírságot vetett ki a K&H Bank Zrt.-re

2019-09-13

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) ma publikált határozatában tizenhárommillió forintra bírságolta a K&H Bank Zrt.-t. A Hitelintézetnek az MNB kötelezése alapján legkésőbb december végéig orvosolnia kell az általa elkövetett pénzforgalmi jogszabálysértéseket. Az MNB határozatában megállapította, hogy a Hitelintézet megsértette...

Tovább

Hibás lábbelit vásárolt? Nem tud megegyezni a vállalkozással? – Forduljon békéltető testülethez!

2019-09-06

A fogyasztó lábbelivel összefüggő minőségi kifogás miatt fordult a békéltető testülethez. (FÉBÉSZ) Kérelmében előadta, hogy 2018 őszén 15.900 Ft-ért vásárolt egy Puma márkájú utcai cipőt a vállalkozástól. Mivel alig 1 hónap használat után a jobb lábbeli szintetikus márkajelzésének külső...

Tovább

Jódból is megárt a sok? - Hogyan válasszunk étkezési sót?

2019-08-29

Az étkezési só minden háztartásban mindennap használt adalékanyag, ételízesítő. Annyira hétköznapi termék, hogy a fogyasztók döntő többsége nem fordít kellő figyelmet arra, hogy a nagy választékból melyiket is célszerű megvásárolnia. Persze, nincs is könnyű dolgunk: van párolt só, finomított só, vákuumsó,...

Tovább

Rengeteg az adalékanyag a kisdobozos gyümölcsitalokban! - Kis kiszerelésű üdítőitalokat vizsgáltunk

2019-08-28

Örvendetes módon egyre több fogyasztó tudja, hogy a hozzáadott cukrot tartalmazó üdítőitalokat célszerű száműzni az egészséges étrendből. Ezúttal a két deciliteres, szívószállal ellátott, elsősorban gyermekeknek szánt gyümölcslevek, italok nyomába eredtünk: beltartalmi, táplálkozás-élettani és nem utolsósorban...

Tovább

Nem elégedett a társasház felújítását végző vállalkozás munkájával? – Forduljon békéltető testülethez!

2019-08-28

A fogyasztó kérelmet terjesztett elő a vállalkozás ellen, melyben előadta, hogy a társasház homlokzat festését rendelték meg a vállalkozástól, melyre az 3 év jótállást vállalt a szerződésben. A munkálatok 2018 augusztusában fejeződtek be és a vakolat-hibákat már 2019 februárjában észlelték. (FÉBÉSZ) A...

Tovább

Helyi termelők, helyi termékek

2019-08-27

A multinacionális cégek fokozatosan növekvő térhódításával egyre időszerűbbé válik a „helyi termék” kifejezés megismertetése az emberekkel. Az idősebb generációnak talán szokatlan ez a kifejezés, pedig életük során minden bizonnyal foglalkoztak, főképpen saját ellátásukra alapvető élelmiszerek előállításával....

Tovább

Egyetlen vizsgált iskolaszer sem tartalmaz egészségre veszélyes nehézfémeket

2019-08-27

A szeptemberi iskolakezdés előtt az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) által elrendelt fogyasztóvédelmi tanszervizsgálat kiemelkedő eredménye szerint minden ellenőrzött színespapír, tempera és pasztellkréta megfelel az előírásoknak. Az iskolaszerek kiválasztásakor fontos szempont az azokat használó diákok biztonsága...

Tovább

Nátrium-glutamát – Tényleg káros az egészségre?

2019-08-22

A nátrium-glutamát az elmúlt hatvan év egyik legtöbb vitát kiváltott ízfokozója. Harcoltak tudósok mellette és ellene, vizsgálták egészségügyi szervezetek szerte a világon, szidták és védték újságírók, az egyszeri fogyasztó pedig vagy rettegett tőle, vagy azt sem tudta, hogy létezik. Pedig ő is...

Tovább

Telekommunikációs szolgáltatással összefüggő panasza van? Tudta, hogy ilyen ügyben is fordulhat békéltető testülethez?

2019-08-22

A fogyasztó panasza szerint, a szolgáltató hibájából nem tudja igénybe venni a telefonvonalhoz tartozó TV-, internet-, és telefonszolgáltatást, mivel hiba merült fel az ingatlanhoz tartozó vezetékeknél. A hiba miatt a telefonbeszélgetés nem hallható, valamint a TV- és internetszolgáltatás egyáltalán nem vehető igénybe. Fogyasztó...

Tovább

Súlyos ezreket fizethetünk a nagyobb kézipoggyászért - Fapados légitársaságok tesztje

2019-08-21

Évről-évre mind több utazni vágyó választja utazási céljai eléréséhez a fapados légitársaságokat. Népszerűségük töretlen, holott a társaságok egyre több fizetős szolgáltatást vezetnek be, s szinte évente módosítják poggyászkezelési szabályzatukat. Szétültetik a párban utazókat...

Tovább

Nehéz teher - Iskolatáskák körképe

2019-08-16

Az iskolatáskának nem csak a súlya nehéz: kiválasztani sem könnyű azt a szülőknek. Milyen szempontokat vegyünk figyelembe? Hogyan válasszunk egy alsós, és hogyan egy felsős diák számára? Körbenéztünk néhány üzletben és webáruházban…(FÉBÉSZ) MINŐSÉG, ÁR, KÜLCSÍN A választásnál...

Tovább

Ismét gyerekeknek szánt „bambusz” étkészletből mértek melaminkioldódást

2019-08-16

Határérték feletti melaminkioldódást mért gyermekeknek szánt, kínai, bambuszrostot tartalmazó étkészletből a francia hatóság augusztus elején. A kifogásolt termékből Magyarországra is szállítottak. Az esetről a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) a RASFF rendszeren keresztül értesült. A termék azonosító...

Tovább

Új funkcióval bővült az MNB Hitelkalkulátor alkalmazása

2019-08-16

A Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Navigátor honlapján és mobilapplikációján is elérhető Hitelkalkulátor program segítségével kiszámítható, hogy a tervezett hitel feltételei megfelelnek-e a Jövedelemarányos Törlesztőrészlet Mutató (JTM) mellett a Hitelfedezeti Mutató (HFM) feltételeinek. Az egyszerűen kezelhető és testre szabható Hitelkalkulátor alkalmazás...

Tovább

Wizz Air interjú: Lesz alapdíjon hívható ügyfélszolgálat? Miért ültetik szét az együtt utazókat?

2019-08-13

Az Utazómajom lehetőséget kaptott a Wizz Air-től egy gigainterjú készítésére. Az olvasóikat leginkább érdeklő kérdésekre keresték a válaszokat, ezért cenzúra nélkül, a 15 legtöbb lájkot gyűjtő kérdést tették fel Radó Andrásnak, a Wizz Air vállalati kommunikációs menedzserének,...

Tovább

Nyári táborokban működő élményeszközöket ellenőrzött a fogyasztóvédelem

2019-08-08

A fogyasztóvédelmi hatóság a tanítási szünetben az ország minden részében célzottan ellenőrzi azokat a táborokat, ahol a gyermekek az aktív szórakozásukat biztosító eszközöket használhatnak. Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) által elrendelt vizsgálat olyan kalandparkokra, strandokra is kiterjed, ahová...

Tovább

ÖKO Teszt magazin megjelenés

2019-08-07

A Vidékfejlesztési Programok Irányító Hatósága támogatásával, a LEADER Helyi Akciócsoportok együttműködési tevékenységeinek előkészítése és megvalósítása (VP6-19.3.1-17) program keretében, megjelent legújabb ÖKO Teszt magazinunk. A kiadvány elérhető a www.febesz.eu honlapunkon, a "Kiadványok"...

Tovább

Kockázatos anyagok, amelyek megmérgezik a hétköznapokat

2019-08-05

Egy termékcsalád sem kivétel: élelmiszerek, kozmetikai szerek, tisztítószerek… mind tartalmazhat olyan nemkívánatos összetevőket, amelyekkel az ismétlődő találkozás, vagy az egymással való kölcsönhatás ténylegesen hatással lehet az egészségre. (FÉBÉSZ) Egy ideális világban minden fogyasztó úgy vásárolhatna,...

Tovább

Aquaparkokat, strandokat vizsgált a fogyasztóvédelem

2019-07-29

Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) által elrendelt vizsgálat során országszerte 168 helyszínen több mint 850 vízi élményeszköz üzemeltetési körülményeit ellenőrizték strandokon, fürdőkben, aquaparkokban. A vízi csúszdák és egyéb vízi élményelemek kevesebb, mint tizedének használatát...

Tovább

Minőségi és jelölési hiba is bőven akadt a debrecenik Szupermenta tesztjén

2019-07-29

A grillszezon kedvelt termékeit, debreceni húskészítményeket vizsgált a Szupermenta programban a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih). Élelmiszerbiztonsági szempontból a 20 különböző termék mindegyike megfelelt, minőségi, illetve jelölési hibák miatt azonban 18 esetben kellett figyelmeztetni az előállítókat. A Szupermenta...

Tovább

A Makagra nevű étrend-kiegészítő is fennakadt a NÉBIH rostáján

2019-07-29

A Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) újabb próbavásárlása során derült fény arra, hogy az OutletClub.hu Kft. (6726 Szeged, Bérkert utca 92/b) által forgalmazott, Bulgáriából származó „Makagra étrend-kiegészítő férfiak részére” megnevezésű orális zselé termékben gyógyszer-hatóanyag...

Tovább

Szívférgesség: veszélyesebb, mint gondolnánk! - Házikedvenceink hatékony és biztonságos védelme

2019-07-29

Az enyhébb telek kedveznek az áttelelő rovarok túlélésének, így a várható kullancspopuláció nagyságrendje előre megjósolható. A szakemberek szerint azonban a kullancs mellett egyre nagyobb veszélyt jelent a szúnyog: az általa okozott szívférgesség a kutyáknál igen gyakori, az állatorvosok naponta találkoznak ilyen esettel. Ezúttal...

Tovább

Akkreditált laboratóriumi vizsgálat: Terítéken a nyári zöldségek C-vitamin-tartalma

2019-07-24

Korábban zöldségek és gyümölcsök C-vitamin-tartalmát mérettük meg akkreditált laboratóriumban. Az általunk tavasszal vásárolt minták rendkívül alacsony mennyiséget tartalmaztak. Ebből akkor azt a konklúziót kellett levonnunk, hogy a tudatos, kiegyensúlyozott, változatos táplálkozás sem elegendő az emberi szervezet napi aszkorbinsav-igényének...

Tovább

Meggondolta magát, mégis fizet a Wizz Air

2019-07-23

Először a „rendkívüli körülményekre” hivatkoztak, és az összes kártérítési igényt visszadobták, most azonban többen jelezték, hogy levelet kaptak a Wizz Airtől, amelyben a légitársaság elismeri, hogy hibázott, sőt, fizetne is. Azok az utasok örülhetnek, akik június 6-án a londoni Gatwick reptérről indultak Budapestre,...

Tovább

Legjobb a hazai...

2019-07-19

Számos fórumon elhangzik, hogy milyen jó lenne, ha a magyar fogyasztók változtatnának vásárlási szokásaikon és minél több hazai terméket helyeznének kosarukba, ellenkező esetben a hazai termelők piaca tovább szűkül. Ez a fajta tudatosság még kialakulóban van Magyarországon, de az utóbbi évek ösztönző politikája következtében...

Tovább

Napszemüvegeket vizsgált a fogyasztóvédelem

2019-07-17

Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) akkreditált laboratóriuma húsz felnőtt és gyermek napszemüveg fényáteresztését vizsgálta. Mindegyik termék UV-szűrése megfelelt az egyes kategóriákhoz előírt értéknek. Három napszemüvegen a feltüntetett tájékoztatás eltért a mérések eredményeitől,...

Tovább

Kalandparkokat vizsgált a fogyasztóvédelem

2019-07-17

A kalandparkok kétharmadának üzemeltetése mindenben megfelelt az előírásoknak az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) által elrendelt vizsgálat szerint. A hiányos dokumentációval rendelkező kalandpályák használatát ideiglenesen megtiltotta a fogyasztóvédelmi hatóság. Az ITM idén is kiemelt figyelmet fordít...

Tovább

Megtört a legnépszerűbb szállásportál, jönnek a változások

2019-07-16

Az Európai Bizottság bejelentette, hogy a szálláshelyek online piacterét üzemeltető Airbnb az uniós fogyasztóvédelmi hatóságokkal folytatott tárgyalások nyomán, továbbfejlesztette és teljes mértékben egyértelművé tette fogyasztói ajánlatainak megjelenítését, összhangba hozva azokat az uniós jogi normákkal. Az...

Tovább

Nyaraljon okosan! A GVH tanácsai utazók számára

2019-07-12

A GVH rövid összefoglalókban nyújt segítséget repülőjegy-vásárláshoz, utazási irodák programjainak kiválasztásához, online szállásfoglaláshoz, valamint bel- és külföldi autóbérléshez. A fogyasztók így könnyebben kerülhetik el a félrevezető tájékoztatásokat, illetve a nyaralás...

Tovább

Megújult MNB Hitelkalkulátor segít a havi törlesztőrészletek kiszámításában

2019-07-11

Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Navigátor honlapján, illetve mobil applikációján is elérhető Hitelkalkulátor program a Jövedelemarányos Törlesztőrészlet Mutatóra (JTM) vonatkozó szabályok július 1-i módosulásával kapcsolatos kérdések megválaszolásában, a törlesztőrészletek előzetes kalkulációjával...

Tovább

Szükséges rossz? Tartósítószerek a húsban

2019-07-11

Évente 3-500 komolyabb élelmiszer-eredetű megbetegedést regisztrálnak Magyarországon. Ezeknek ugyan csak kis része vezethető vissza a húskészítményekre, de azért kell az előállításuk során különös gonddal eljárni, mert az élelmiszer-biztonsági szempontok figyelmen kívül hagyásával életveszélyes baktériumok képesek...

Tovább

Magas kadmium tartalmú kutyaeledelt hívnak vissza a Fressnapf üzleteiből

2019-07-10

Határértéket meghaladó kadmium tartalom miatt a német élelmiszerbiztonsági hatóság elrendelte a „Real Nature Wilderness Adult Best Horse” nevű kutyaeledel forgalomból történő kivonását és visszahívását a Fressnapf üzleteiből. Az esetről a Nébih a RASFF rendszeren keresztül értesült. Az érintett tétel azonosító...

Tovább

Készüljön fel a váratlan helyzetekre!

2019-06-30

Beköszöntött a nyár, egyre többen gondolnak a vakációra, a felhőtlen kikapcsolódásra. Ahogy minden pénzügyi vonatkozású döntés esetén, úgy nyaraláskor is elkerülhetők a későbbi fizetési nehézségek, ha az ember nem hirtelen felindulásból, tájékozódás nélkül vág bele, hanem előzetesen felkészül...

Tovább

Sok a sós: A fehér- és a félbarnakenyerek sótartalma nagy arányban határérték feletti

2019-06-30

A Magyar Élelmiszerkönyv a kenyerek szárazanyagra vonatkoztatott sótartalmát legalább 1,3%, legfeljebb 2,35% határértékekkel írja elő. A nátrium-kloridot, vagy ahogyan hétköznapi nevén ismerjük, a konyhasót évezredek óta használjuk ételeink ízesítésére. A legalapvetőbb, legszélesebb körben használt adalékanyagnak...

Tovább

Szemre és szagra...Húsmustra

2019-06-28

Tapasztalatok szerint a fogyasztók egy része, rutin ide, rutin oda, nem minden esetben van tisztában a húsok eltarthatóságával, a háztartáson belüli szakszerű kezelésével nemkülönben. Cikkünkben arra a kérdésre kerestük a választ, hogy az áruházláncok vajon előírásszerű körülmények között tárolják-e...

Tovább

Különleges helyi termékek (2. rész): Homoktövisvelő és chiliszószok

2019-06-26

Kiváló minőségű, kistermelők által előállított produktumokból válogató írásunk második részében megismerkedhetünk a kókai homoktövis-termékekkel, valamint egy ceglédberceli családi vállalkozás - egyebek mellett - rendkívül széles spektrumú chilipaprika-választékával. Ezen kívül néhány...

Tovább

Különleges helyi termékek (1. rész): Strucckolbász és struccpástétom

2019-06-23

Számos olyan, kitermelők által előállított termék létezik, amelyek az átlagtól lényegesen jobb minőséget képviselnek, beltartalmi értékeik kimagaslók, de mivel áruházlánci forgalomba nem kerülnek, kevéssé vagy egyáltalán nem ismertek. Összeállításunk első részében ismerkedjünk meg a strucchússal...

Tovább

Tojás: Egészséges, finom, olcsó (3. rész)

2019-05-30

A tojás kiváló forrása a jó minőségű fehérjéknek, gazdag aminosavakban, kalciumban, nátriumban, jódban, szelénben, kolinban, A-, B-, D- és E-vitaminokban. A táplálkozástudományban jártasak egyszerűen csak óriási vitamintablettának, ásványi koktélnak nevezik, ami az egészséges étrendhez szükséges összes...

Tovább

Akkreditált laboratóriumi vizsgálat - Túrók zsírtartalmát ellenőriztük

2019-05-28

A hazai étkezési kultúrában a tejtermékek közül a túró mindig is előkelő helyet foglalt el. Tésztafélékkel főételként, süteményekben, de némi kiegészítéssel és ízesítéssel akár önmagában, nyersen is szívesen fogyasztjuk. A túró zsírtartalma minőségi és élettani szempontból...

Tovább

Tojás: Egészséges, finom, olcsó (2. rész)

2019-05-27

A tojásokat méretük és frissességük alapján osztályozzák. A méret mellett „A” és „B” osztályú tojásokat kell megkülönböztetni. A „B” osztályú tojásokkal üzletben nem találkozhatunk, azok az ipari feldolgozás alapanyagai. Az üzletek polcain tehát csak „A” osztályú tojás lehet. Az...

Tovább

Tojás: Egészséges, finom, olcsó (1. rész)

2019-05-22

A tojást biztos, hogy jókedvében alkotta a teremtő. Tökéletes a tápértéke, számtalan módon elkészíthető, finom és nem utolsósorban megfizethető élelmiszer. Három részes cikksorozatunkban igyekszünk mindent elmondani, amit tudni érdemes kívülről-belülről a tojásról. (FÉBÉSZ) Szerencsére már a múlté...

Tovább

Mire figyeljünk? Hogyan válasszunk mézet?

2019-05-16

A méz az egyik legősibb és legtermészetesebb táplálékunk, az év minden szakában ajánlatos lenne élnünk vele. Nyugat-Európában és a mediterrán országokban magától értetődő, hogy a legforróbb nyárban éppúgy az asztalra kerül, mint a hidegebb évszakokban. Nálunk sajnos nem így van: a magyarok többsége főleg ...

Tovább

Akkreditált laboratóriumi vizsgálat - Fókuszban a szárazkolbászok fehérje- és zsírtartalma

2019-05-02

Sokan kedveltük-kedveljük a hamisítatlan falusi disznóvágások elmaradhatatlan ínyenctermékét, az ízletes, füstöléssel és szárítással tartósított és érlelt szárazkolbászt. Sajnos a kereskedelmi forgalomban kaphatók egy része tapasztalataink szerint minőségben jócskán alatta marad az elvárásnak. Aki...

Tovább

Akkreditált laboratóriumi vizsgálatunk igazolta: Drasztikusan csökkent a zöldségek és gyümölcsök C-vitamin-tartalma!

2019-03-30

Régóta él bennünk a gyanú, hogy a nagyüzemi növénytermesztésből származó zöldségek és gyümölcsök a beltartalom tekintetében sajnos egyre értéktelenebbek. Akkreditált laboratóriumot bíztunk meg C-vitamin-tartalmuk vizsgálatával, aminek eredménye igencsak lehangoló. (FÉBÉSZ) MIÉRT ÉRDEMES...

Tovább

Érdemes utasbiztosítást kötni!

2019-02-28

Az utasbiztosítás lehetőségével sokáig viszonylag kevesen éltek, de mára már népszerű biztosítási formává vált. Egész évben célszerű igénybe venni, különösen családdal, gyerekkel, saját gépjárművel történő hosszabb utazások alkalmával, illetve ha valaki például extrémsportot űz...

Tovább

Mérlegeltünk! Üveges savanyúságok tesztje

2019-01-19

Időnként gyanakvó szemmel méricskéljük a boltokban az üveges savanyúságokat, azon morfondírozva, hogy tényleges töltőtömegük vajon azonos-e a névlegessel. A látszat valóban csalóka, vagy tényleg átvernek bennünket? (FÉBÉSZ) Minden bizonnyal több háziasszonynak is feltűnt már, hogy egyes üveges savanyúságok - főleg...

Tovább

Figyeljünk a kén-dioxidra! Termékteszt: SO2 aszalt gyümölcsökben

2018-12-19

Az aszalványokban gyakori adalékanyag a kén-dioxid. Tartósítószerként és színjavítóként is használják, noha egyáltalán nem veszélytelen, hiszen egyebek mellett allergiás reakciót is kiválthat. Tesztünk során 36 aszalt gyümölcs kén-dioxid-tartalmát vizsgáltuk meg. (FÉBÉSZ) A kén-dioxidot és...

Tovább

A személyi hitelek buktatói: Black Friday és fapados kölcsön

2018-12-02

A személyi hitelek a lakáshitelekhez mérten kifejezetten drágák, csak indokolt esetben érdemes igényelni. Olyan futamidőt vállaljunk, ami alatt biztonságosan tudjuk fizetni a törlesztőrészleteket, és emellett nem árt tartalékolni, ha netán átmeneti fizetési nehézség adódna. (FÉBÉSZ) A karácsonyhoz közeledve több pénzintézet...

Tovább

Laboratóriumi termékteszt: joghurtokat vizsgáltattunk

2018-11-27

A probiotikus hatású élelmiszerek nem csodaszerek, ezzel együtt igen kedveltek a fogyasztók körében. Tizenöt joghurtterméket vizsgáltattunk be akkreditált laboratóriumban, hogy megtudjuk, baktérium-csíraszámuk megfelel-e a Magyar Élelmiszerkönyv előírásainak. Végre egy termékkategória, amiben nem csalódtunk! (FÉBÉSZ) A joghurtok...

Tovább

Igen sok a fogyasztói panasz - Tovább emelkednek a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítások díjai

2018-11-26

Ez az év sem múlt el anélkül, hogy a biztosítók ne emelték volna KGFB-tarifáikat. Ezzel egyidejűleg egyre több biztosított fordul hozzánk panasszal, jellemzően a kárkifizetés elutasítását, elhúzódását, és a megállapított kárösszeget sérelmezve. (FÉBÉSZ) A Netrisk adatai szerint az év első négy...

Tovább

Teszt: Minősített Fogyasztóbarát Lakáshitel - Állami kamattámogatás és egyéb változások

2018-10-28

A Magyar Nemzeti Bank által életrehívott Minősített Fogyasztóbarát Lakáshiteleket (MFL) a kölcsönigénylők hamar megkedvelték, egyebek mellett átláthatóságuk és kedvezőbb kamatfeltételeleik miatt. A MFL-eket is érintő, a közelmúltban bekövetkezett hitelpiaci módosítások mellett tesztünkkel konkrét támpontot szeretnénk...

Tovább

Teszt: Minősített Fogyasztóbarát Lakáshitel - Állami kamattámogatás és egyéb változások

2018-10-28

Tovább

Kullancs elleni termékek tesztje

2018-09-21

Sem háziállatainkon, sem a saját bőrünkön nem szívesen látott vendég a kullancs. Azonban a kereskedelmi forgalomban kapható irtók és riasztók az emberre is veszélyesek lehetnek. Tesztünk során tizenöt termék összetételét vizsgáltuk meg és értékeltük. (FÉBÉSZ) A kullancs tavasztól őszig aktív életet...

Tovább

Samponteszt: válasszunk kockázatmentes terméket!

2018-08-28

Az elmúlt hónapokban több alkalommal is foglalkoztunk élelmiszeripari és kozmetikai termékek összetételével, egészségre veszélyt jelentő alapanyagaikkal. Ezúttal a samponokat vettük górcső alá. (FÉBÉSZ) Mint tesztünkből kiderül, a samponokban is szép számmal fellelhetők allergén, irritatív, és az egészséget más...

Tovább

Popsikrém-teszt - Egészséges babakrém: boldog a baba, boldog a mama

2018-08-07

Mindenki örül, amikor a pici vidám és jól érzi magát a bőrében. Kifejezetten popsikrémek sokáig nem is léteztek, manapság az okoz gondot, melyiket is válasszuk a sok közül. Összetételük alapján 12 krémet értékeltünk. Nézzük, melyik a legjobb választás! (FÉBÉSZ) Valóban szükségesek a popsikrémek?...

Tovább

Fehérjeporok tesztje

2018-08-01

Verseny- és hobbisportolók, férfiak és nők, egyre többen fogyasztanak fehérjeporokat, fehérjekoncentrátumokat. Szakboltokban, de már az áruházláncokban is több gyártó készítményei kaphatók. Nem kizárólag a fehérjetartalom, az aminosav-összetétel és a hasznosulás mértéke a döntő, érdemes odafigyelni...

Tovább

Élelmiszeripari termékek cukortartalmát vizsgáltuk

2018-07-02

A nagymértékű zsír- és sófogyasztás veszélyeire mi is számos alkalommal felhívtuk olvasóink figyelmét. Köztudott, a túlzott cukorbevitel szintén egészségügyi kockázattal jár. Ezúttal a hozzáadott cukor veszélyeivel foglalkozunk. (FÉBÉSZ) Az élelmiszeripari előállítók, annak érdekében, hogy...

Tovább

Pamutteszt: az általunk vásárolt ruhaneműk összetétele 40%-ban átverés!

2018-06-20

Tiszta, azaz 100% pamutból készült ruhaneműt azért vásárolunk, mert számos előnye van: könnyen kezelhető, bőrbarát, nedvszívó, egyszóval kényelmes és kellemes viselet, Legyen az póló, alsónemű, zokni, vagy éppen pizsama. De vajon minden esetben azt kapjuk a pénzünkért, amiért fizetünk? Korántsem! (FÉBÉSZ) Tizenöt,...

Tovább

Horogra akasztva - Kerékpárszállítás egyszerűen, praktikusan, biztonságosan

2018-05-20

Manapság már távoli túrázás és nyaralás alkalmával sem kell nélkülöznünk kedvenc járgányunkat, feltéve, ha erre alkalmas szállítóeszköz áll rendelkezésünkre. Napjainkban a vonóhorogra csatlakoztatható kerékpárszállító eszközök minden igényt kielégítenek. (FÉBÉSZ) Személygépkocsival...

Tovább

Tavaszi virágföldteszt

2018-04-16

Meglepő-e vagy sem, a kertészeti áruházakban, árudákban, gazdaboltokban, üzletláncokban kapható virágföldek minősége elmarad a kívánalmaktól. Erre a következtetésre jutottunk tizenöt, különféle általános föld mintájának érzékszervi és laboratóriumi vizsgálatát követően. (FÉBÉSZ) Idén...

Tovább

Van aki fagyasztva szereti - Fagyasztott gyümölcsök tesztje

2018-03-13

Fagyasztott élelmiszer vásárlásakor gyakorta bennünk bujkál a kisördög, vajon valóban annyi terméket kapunk a pénzünkért, mint amit a névleges tömeg jelez? Sok, fagyasztott termék esetében csalódtunk már, így aztán izgalommal tettük mérlegre az áruházláncokban vásárolt, tizenkét különféle fagyasztott...

Tovább

Gyógyszerválasztás tudatosan - Köhögés elleni készítmények tesztje

2018-01-17

A patikákban számtalan, köhögés elleni gyógyszer és gyógyhatású termék kapható. Mi ezúttal a váladékoldó szirupokat vizsgáltuk meg: a bennük lévő adalékanyagokra voltunk kíváncsiak. (FÉBÉSZ) Az úgynevezett produktív köhögés esetében a kezelés célja az idegen anyag, váladék...

Tovább

Összes cikk