A testület az eljárást megindította és az eljárást írásban folytatta le. A békéltető testület előtt a fogyasztó és a vállalkozás egyezséget kötött, amelynek értelmében a vállalkozás vállalta, hogy bevizsgáltatja a távirányítót és amennyiben az eszköz gyári hibás, a szakértő megállapításainak megfelelően kicseréli vagy kijavítja azt. Jó tudni, hogy kötelező jótállás kiterjed a termékek tartozékaira és alkotórészeire is.
Kövesse cikksorozatunkat, melynek következő részeiben további érdekes békéltető testületi eseteket mutatunk be.
Készült az Igazságügyi Minisztérium támogatásával.