A Black Friday (magyarul fekete péntek) a hálaadást követő péntek elnevezése az Egyesült Államokban, amely ott néhány évtizede hagyományosan a karácsonyi bevásárlási szezon kezdete. Mivel a hálaadás az USA-ban november negyedik csütörtökére esik, a fekete péntek így november 23-29. közé.
Magyarországon első alkalommal 2013. november 29-én tartották meg a Black Friday nevű akciót.
A fogyasztók vásárlási kedvét jól mutatják a Black Friday Global (2018) Magyarországra vonatkozó adatai, mely szerint az eladások 1377 százalékkal ugrottak meg az említett időszakban, egy átlagos forgalommal bíró naphoz képest.
Ez az elképesztően kiugró eredmény azonban nem egyedi: Szingapúrban például 511 százalékos, Angliában 1708 százalékos, Németországban pedig 2418 százalékos elérési növekedést mértek.
Sokan nem tudják, hogy online vásárlás esetén, ún. elállási jog illeti meg a vásárlókat. Ennek lényege, hogy a termék az átvételtől számított 14 napon belül indokolás nélkül visszaküldhető, melynek vételárát a vállalkozás köteles visszafizetni.
E mellett, a termék meghibásodása esetén, a vásárlók szavatossági jogokat érvényesíthetnek: első körben javítást, majd cserét és végül a vételár visszafizetését kérhetik a vállalkozástól. Amennyiben a meghibásodáskor a termék még garanciális, a vásárlónak könnyebb dolga van, hiszen a jótállás (garancia) ideje alatt végig a vállalkozásnak kell bizonyítania (például szakértői véleménnyel), hogy mi okozhatta a termék hibáját. Az ezzel kapcsolatosan felmerülő költségeket a vállalkozásnak kell viselnie.
A vizsgált webáruházakat és termékeiket táblázatban szerepeltettük, és kék színnel jelöltük azokat, melyek nemcsak a Black Friday idején, hanem azt követően is kedvezményesen vásárolhatók meg. Látható tehát, hogy nem feltétlenül kell Black Friday idején minden megvásárolni kívánt terméket beszerezni, hiszen december elejétől, a karácsony közeledtével, újabb és akár nagyobb mértékű kedvezményekkel is találkozhatunk.
Ne feledjük azonban, hogy nem kockázatmentes az online vásárlás, ezért az alábbiak figyelembevételével döntsünk:
- Online vásárlás esetén célszerű megnézni a weboldalt működtető vállalkozás adatait, elérhetőségeit, illetve azt, hogy működő cégről van-e szó. Utóbbit az adószám alapján könnyedén ellenőrizhetjük a ceginformacio.hu, vagy az e-cegjegyzek.hu weboldalakon.
- Az sem elhanyagolható körülmény, hogy a vásárlás magyar vagy külföldi oldalról történik-e. Külföldi székhelyű vállalkozással szemben, az online vitarendezésre vonatkozóan ugyanis eltérőek lehetnek a jogszabályi előírások. Panasz esetén segítségnyújtásért, tájékoztatásért az Innovációs és Technológiai Minisztériumhoz lehet fordulni.
- Nézzük meg a szállítási és fizetési feltételeket. Amennyiben nincs lehetőség utánvétes fizetési mód választására, ne rendeljünk az adott oldalról.
- Ismeretlen webáruháznak ne fizessünk előre utalással, válasszunk biztonságosabb fizetési módot (pl. utánvétes).
- Ne legyünk impulzus vásárlók, több vállalkozás ajánlatát is hasonlítsuk össze.
- Ha nincs szükségünk a termékre, azért ne vásároljuk meg, mert az ára miatt kedvezőnek tűnik.