Ezek az adatbázisok nemcsak a fogyasztók mindennapi biztonságát és tájékozódását segítik, hanem a jogkövető vállalkozások érdekeit is szolgálják, hiszen tisztább versenykörnyezetet teremtenek. Lássuk, milyen lehetőségeket kínálnak!
1. Jogsértő weboldalak adatbázisa
Ez az adatbázis azoknak a fogyasztóknak nyújt segítséget, akik szeretnék elkerülni a megtévesztő vagy tisztességtelenül működő webáruházakat. Itt találhatóak azok az online kereskedelmi felületek, amelyekkel kapcsolatban a fogyasztóvédelmi hatóság, a Gazdasági Versenyhivatal vagy egy bíróság jogerősen megállapította a jogsértést.
A fogyasztók itt nemcsak kereshetnek, hanem gyanús weboldalakat is bejelenthetnek a Hatóságnak. Külön előny, hogy az adatbázis tájékoztat arról is, ha az adott webáruház a döntést követően együttműködő volt és pótolta a hiányosságokat. Ilyenkor zöld felirat jelzi:
„A vállalkozás utólag pótolta a hiányosságokat, a határozatban foglaltakat teljesítette!”
Fontos tudni, hogy még ilyen esetben is 2 évig nyilvános marad a határozat, így a vásárlók biztosak lehetnek abban, hogy minden információhoz hozzáférnek.
2. Veszélyes termékek adatbázisa
A fogyasztók biztonsága érdekében az NKFH nyilvánosan elérhetővé teszi a Magyarországon megtalált és forgalomból kivont, nem élelmiszer jellegű veszélyes termékek listáját.
Az adatbázisban egyszerűen lehet keresni kulcsszavak vagy termékazonosítók megadásával. Ezáltal bárki gyorsan ellenőrizheti, hogy az általa vásárolni kívánt vagy már megvett termék szerepel-e a tiltólistán. Az adatbázis lehetőséget ad a fogyasztóknak veszélyesnek vélt termékek bejelentésére is, így közösen tehetünk azért, hogy a piac biztonságosabb legyen.
3. Kiszereléscsökkentés adatbázis
A mindennapi vásárlások során sok fogyasztót érhet meglepetés, ha kedvenc termékük ugyanakkora csomagolásban kevesebb tartalommal kerül a polcokra. Ezt nevezzük kiszereléscsökkentésnek.
A vállalkozásoknak jogszabályi kötelezettsége, hogy ezt bejelentsék a Hatóságnak, és az NKFH ezt az információt nyilvánossá teszi adatbázisában.
Ez különösen hasznos a tudatos fogyasztóknak, akik így pontos képet kaphatnak arról, mely termékeknél történt változás, és ennek ismeretében hozhatnak megalapozott vásárlási döntéseket.
4. Határozatok adatbázisa
Az NKFH oldalán elérhető a kormányhivatalok által hozott fogyasztóvédelmi határozatok gyűjteménye, amelyek a vállalkozások jogsértései kapcsán születtek.
Ez az adatbázis hozzájárul a transzparenciához, hiszen a fogyasztók és a jogkövető cégek egyaránt nyomon követhetik, hogy milyen döntések születtek, és milyen következményekkel jártak a jogsértések. Ez erősíti a tisztességes piaci versenyt, és egyértelmű jelzést ad: a szabályszegések nem maradnak következmények nélkül.
5. Termékvisszahívások adatbázisa
A biztonságos vásárlás egyik legfontosabb pillére, hogy a veszélyesnek bizonyuló termékek időben kikerüljenek a fogyasztók kezéből. Az NKFH által kiadott termékvisszahívások listája mindenki számára elérhető.
Itt pontosan megtalálható, hogy mely élelmiszer és élelmiszerrel kapcsolatba kerülő termékeket kellett kivonni a forgalomból, és milyen okból történt a visszahívás. A fogyasztók így könnyen ellenőrizhetik, érintettek-e, és mit kell tenniük, ha a kérdéses termék náluk is megtalálható.
Tudatosság = Biztonság
Az NKFH által működtetett adatbázisok célja közös: támogatni a fogyasztókat abban, hogy biztonságosabb és tudatosabb döntéseket hozhassanak.
Az, hogy ezek az információk mindenki számára könnyen elérhetők, erősíti a fogyasztók védelmét és növeli a vállalkozások elszámoltathatóságát. Érdemes tehát rendszeresen felkeresni ezeket a felületeket, hiszen egy gyors ellenőrzés sok kellemetlenségtől megóvhat minket.
Használja az NKFH adatbázisait, és vásároljon biztonságosan, tudatosan!
Forrás: Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság
.jpg)
