Sokan reklamálnak a külföldről rendelt termékek miatt?
– Igen, az utóbbi időben azt tapasztaltuk, hogy sok panasz érkezik külföldi vásárlások kapcsán, nem egészen azt kapta az illető, amit rendelt. Például egy porszívót, ami helyett csak egy kis játék hasonmást kapott.
Visszakaphatja ilyenkor a pénzét az átvert vevő?
– Az a gond, hogy amennyiben nem európai uniós cégtől vásárolunk, akkor az európai unió szabályai sem lesznek érvényesek. Itthon a békéltető testülethez fordulhatunk, de ilyen esetben sokszor hiába próbálja felvenni a kapcsolatot az adott céggel.
Ezek az oldalak sokszor nagyon olcsón kínálják a termékeket, ami csábító.
– Egy dolog, hogy olcsón megkapjuk például a műszaki cikkeket, ám ezek rengetegszer működésképtelenek. Így az a szomorú helyzet, hogy csak a saját szeméthegyeinket növeljük. Ám nem akarok általánosítani, egy ruházati cikk éppen lehet jó is, de én azt gondolom, ezek a termékek nem minőségi darabok.
Az adatainkkal is visszaélhetnek egy-egy rendelés során?
– Akár történhet ilyen is, igen.
Mire figyeljünk oda?
– Ha nem akarjuk hogy átverjenek, nagyon tudatosnak kell lennünk. Érdemes utánanézni annak a cégnek, amelytől rendelünk, olvassuk el a vásárlói ajánlásokat, kinek, milyen tapasztalata volt velük. Ha egy olyan cégről van szó, amely rendszeresen visszaél a vásárlók bizalmával, arról lesznek bőven kritikák az interneten. Egy másik tipp: kötelező, hogy az internetes kereskedő rendelkezzen általános szerződési feltétellel, aminek elérhetőnek is kell lennie. Ha ezt nem is olvassuk végig, már az is árulkodó jel lehet, ha ez nincs fent a honlapon. Ilyen esetekben semmiképp nem ajánlom, hogy attól a kereskedőtől vásároljunk.
Forrás: Blikk
.jpg)
