Hibás lábbelit vásárolt? Tudta, hogy a vállalkozással szemben fennálló vita esetén békéltető testülethez is fordulhat?

A fogyasztó 2018 nyarán férfi szandált vásárolt a vállalkozástól 14.000 Ft értékben. Mivel néhány hét használat után a lábbeli talprésze eltört, a fogyasztó minőségi kifogást jelentett be a vállalkozásnál és kérte a levásárlást vagy a vételár visszafizetését. (FÉBÉSZ)

A vállalkozás szakvéleményt kért a termék hibájára vonatkozóan, amely szerint a hiba alapvetően a lábbeli nem rendeltetésszerű használatából fakad. A felsőrész deformációja a víz túlzott hatásának, a járótalp-törés pedig erőteljes feszítő, hajlító hatásnak az eredménye. Mindezekre tekintettel a vállalkozás a fogyasztó igényét elutasította, ezért fogyasztó békéltető testülethez fordult.

Vállalkozás a békéltető testület előtti meghallgatáson végül egyezségi ajánlatot tett, miszerint vállalja, hogy 15 napon belül visszafizeti a szandál vételárát (14.000 Ft-ot) a lábbeli egyidejű visszaszolgáltatásával. 

Kövesse cikksorozatunkat, melynek következő részeiben további érdekes békéltető testületi eseteket mutatunk be.